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　3月20日，同程旅行發(fā)布2024年第四季度及全年業(yè)績報告。財報顯示，同程旅行2024年實現(xiàn)營收173.4億元，同比增長45.8%。公司全年經(jīng)調(diào)整EBITDA達40.5億元，同比增長29.7%；經(jīng)調(diào)整淨利潤27.9億元。

　文化和旅遊部的數(shù)據(jù)顯示，2024年，國內(nèi)出遊人次已達56.15億，普羅大眾成為旅遊消費的主力。2024年，同程旅行年付費用戶達到2.4億，服務(wù)人次達到19.3億，同比增長9.3%，再次創(chuàng)新歷史新高。其中，交通業(yè)務(wù)收入同比增長19.9%，達到72.3億元。住宿收入同比增長19.7%，達到47億元。

　同程旅行所服務(wù)的廣大旅行者，也表現(xiàn)出更加多元化的消費趨勢。隨著全民旅遊需求從「剛需」向「休閒度假」延伸，同程旅行包括線上度假業(yè)務(wù)在內(nèi)的其他收入同比增長35.5%，達到23億元。

　同程旅行持續(xù)拓展度假品類，增加個性化民宿房源，以滿足更多住宿細分需求。此外，同程旅行將度假門店融入社區(qū)，通過寵物寄養(yǎng)等創(chuàng)新服務(wù)，增加了服務(wù)「新一代旅行者」的觸角。截至2024年12月底，全國範圍內(nèi)開業(yè)的旅行社門店已超1000家。

　2024年以來，大眾旅遊人群的出行邊界也在逐步擴大，同程旅行的出境旅遊相關(guān)業(yè)務(wù)也保持高速增長。其中，國際機票票量同比增長超過130%，國際酒店間夜量同比增長超過110%。非一線城市居民逐漸成為出境遊消費的主力軍。

　本月，同程旅行發(fā)布的首款旅遊專屬生成式AI「程心」已接入DeepSeek，可以幫助用戶更好地創(chuàng)建個性化的旅遊行程。目前，同程旅行已實施由AI驅(qū)動的客服系統(tǒng)，並藉助AI為20多個城市提供智慧文旅服務(wù)。同程旅行的AI產(chǎn)品正在不斷演進，並推出更多服務(wù)於用戶、政府、產(chǎn)業(yè)鏈的全新產(chǎn)品應(yīng)用。（深圳商報記者 范宏韜）