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　于文

　在科技日新月異、資訊瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為全球性挑戰(zhàn)。近年騙案頻生，立法會(huì)《數(shù)據(jù)透視》指出，本港詐騙案件數(shù)目在10年間激增402%，並於2024年升至4.4萬(wàn)宗的歷史新高，佔(zhàn)整體罪案比例接近一半。詐騙罪行所造成的財(cái)務(wù)損失，在兩年間暴升至89%，於上年達(dá)至91.5億港元。騙徒的犯罪手法層出不窮，無(wú)論任何年齡或教育水平，皆難幸免於騙局。政府須嚴(yán)厲打擊詐騙體系，市民亦須提高警覺(jué)、時(shí)刻保持反詐意識(shí)，才能防患於未然。

　實(shí)現(xiàn)「未騙先防」治理效能

　長(zhǎng)者及新來(lái)港人才往往成為詐騙集團(tuán)的「獵物」，犯罪分子利用其孤立無(wú)助、渴望與人建立聯(lián)繫的心理弱點(diǎn)，先噓寒問(wèn)暖博取信任，再逐步誘導(dǎo)其落入圈套。隨著人工智能技術(shù)越趨成熟，近年不法分子開(kāi)始利用「深偽」技術(shù)，通過(guò)高度仿真的面容與聲音進(jìn)行詐騙，致使受害者誤信其真。警方在這幾年積極與社會(huì)各界持份者合作，從機(jī)制上及市民的意識(shí)上建立防騙屏障，聯(lián)手銀行推行「可疑賬戶警示」，也與電訊業(yè)界合作，要求電訊商攔截詐騙者的電話號(hào)碼及網(wǎng)站。

　然而，詐騙案件屢見(jiàn)不鮮，警方現(xiàn)行的「見(jiàn)一例打一例」做法未能有效遏制犯罪。為扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，警方必須由被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)警，從源頭防控入手，構(gòu)建全面性防騙網(wǎng)絡(luò)。教育層面應(yīng)著力打造「快、狠、準(zhǔn)」的防騙宣傳，警方應(yīng)與區(qū)議員建立恆常協(xié)作機(jī)制，善用地區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源與社區(qū)滲透力，透過(guò)社區(qū)活動(dòng)及流動(dòng)攤位，針對(duì)受眾設(shè)計(jì)防騙課程，講解最新騙局及防範(fàn)技巧，並定期傳遞防騙資訊。同時(shí)，市民也要善用數(shù)碼平臺(tái)，自行核實(shí)可疑電話號(hào)碼、電郵地址或網(wǎng)站真?zhèn)?，全面提高防騙意識(shí)。唯有通過(guò)教育與社區(qū)滲透雙管齊下，才能有效構(gòu)建全民防騙的堅(jiān)實(shí)屏障，實(shí)現(xiàn)「騙未發(fā)而防先至」的治理效能。

　「防守」與「預(yù)案」雙管齊下

　隨著數(shù)碼經(jīng)濟(jì)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電訊商有責(zé)任為用戶營(yíng)造令人安心的上網(wǎng)環(huán)境，至此，政府機(jī)構(gòu)在防範(fàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙上，應(yīng)從「防守」與「預(yù)案」兩方面著手，全面提升應(yīng)對(duì)能力。首先，政府應(yīng)加強(qiáng)數(shù)碼基建防守，構(gòu)建多層次防禦體系，與網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，建立涵蓋政府部門、公共服務(wù)平臺(tái)及金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。推行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密措施，防止敏感信息外洩；同時(shí)，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)攻擊預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)攔截可疑訪問(wèn)請(qǐng)求，對(duì)異常流量進(jìn)行即時(shí)封鎖。

　其次，當(dāng)局也要針對(duì)各類型網(wǎng)絡(luò)詐騙設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，包括金融詐騙、身份盜竊、數(shù)據(jù)勒索等場(chǎng)景，提出快速反應(yīng)方案。一旦發(fā)現(xiàn)潛在詐騙行為，應(yīng)即時(shí)啟動(dòng)跨部門協(xié)作機(jī)制，由網(wǎng)絡(luò)安全中心、警方及金融監(jiān)管部門聯(lián)手應(yīng)對(duì)，及時(shí)凍結(jié)涉案資金，防止進(jìn)一步擴(kuò)散?？蓞⒖继﹪?guó)做法，明確銀行和電訊運(yùn)營(yíng)商在防範(fàn)電訊詐騙中的責(zé)任義務(wù)。如果使用其服務(wù)的用戶遭詐騙，相關(guān)企業(yè)需進(jìn)行賠償。香港可立法要求企業(yè)承擔(dān)「比例責(zé)任」，以保障受害者權(quán)益，力求將損失減至最低。

　總而言之，在網(wǎng)絡(luò)詐騙猖獗、手法層出不窮的情況下，警方需從教育層面強(qiáng)化市民的防騙意識(shí)，政府也需構(gòu)建全方位、多層次的防騙體系，全面壓縮詐騙分子的活動(dòng)空間。面對(duì)數(shù)字時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，香港有必要通過(guò)提升全民反詐意識(shí)、構(gòu)建完善的社會(huì)安全防護(hù)體系，以在信息洪流中做好防範(fàn)準(zhǔn)備，有效維護(hù)市民財(cái)產(chǎn)安全及社會(huì)秩序穩(wěn)定。

　頂圖圖說(shuō)：近日，數(shù)字政策辦公室、警方網(wǎng)絡(luò)安全及科技罪案調(diào)查科及香港網(wǎng)絡(luò)安全事故協(xié)調(diào)中心攜手舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)「數(shù)碼賦能，網(wǎng)安同行」。