于文
在科技日新月異、資訊瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為全球性挑戰(zhàn)。近年騙案頻生,立法會(huì)《數(shù)據(jù)透視》指出,本港詐騙案件數(shù)目在10年間激增402%,並於2024年升至4.4萬(wàn)宗的歷史新高,佔(zhàn)整體罪案比例接近一半。詐騙罪行所造成的財(cái)務(wù)損失,在兩年間暴升至89%,於上年達(dá)至91.5億港元。騙徒的犯罪手法層出不窮,無(wú)論任何年齡或教育水平,皆難幸免於騙局。政府須嚴(yán)厲打擊詐騙體系,市民亦須提高警覺(jué)、時(shí)刻保持反詐意識(shí),才能防患於未然。
實(shí)現(xiàn)「未騙先防」治理效能
長(zhǎng)者及新來(lái)港人才往往成為詐騙集團(tuán)的「獵物」,犯罪分子利用其孤立無(wú)助、渴望與人建立聯(lián)繫的心理弱點(diǎn),先噓寒問(wèn)暖博取信任,再逐步誘導(dǎo)其落入圈套。隨著人工智能技術(shù)越趨成熟,近年不法分子開(kāi)始利用「深偽」技術(shù),通過(guò)高度仿真的面容與聲音進(jìn)行詐騙,致使受害者誤信其真。警方在這幾年積極與社會(huì)各界持份者合作,從機(jī)制上及市民的意識(shí)上建立防騙屏障,聯(lián)手銀行推行「可疑賬戶警示」,也與電訊業(yè)界合作,要求電訊商攔截詐騙者的電話號(hào)碼及網(wǎng)站。
然而,詐騙案件屢見(jiàn)不鮮,警方現(xiàn)行的「見(jiàn)一例打一例」做法未能有效遏制犯罪。為扭轉(zhuǎn)局勢(shì),警方必須由被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)警,從源頭防控入手,構(gòu)建全面性防騙網(wǎng)絡(luò)。教育層面應(yīng)著力打造「快、狠、準(zhǔn)」的防騙宣傳,警方應(yīng)與區(qū)議員建立恆常協(xié)作機(jī)制,善用地區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源與社區(qū)滲透力,透過(guò)社區(qū)活動(dòng)及流動(dòng)攤位,針對(duì)受眾設(shè)計(jì)防騙課程,講解最新騙局及防範(fàn)技巧,並定期傳遞防騙資訊。同時(shí),市民也要善用數(shù)碼平臺(tái),自行核實(shí)可疑電話號(hào)碼、電郵地址或網(wǎng)站真?zhèn)?,全面提高防騙意識(shí)。唯有通過(guò)教育與社區(qū)滲透雙管齊下,才能有效構(gòu)建全民防騙的堅(jiān)實(shí)屏障,實(shí)現(xiàn)「騙未發(fā)而防先至」的治理效能。
「防守」與「預(yù)案」雙管齊下
隨著數(shù)碼經(jīng)濟(jì)發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電訊商有責(zé)任為用戶營(yíng)造令人安心的上網(wǎng)環(huán)境,至此,政府機(jī)構(gòu)在防範(fàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙上,應(yīng)從「防守」與「預(yù)案」兩方面著手,全面提升應(yīng)對(duì)能力。首先,政府應(yīng)加強(qiáng)數(shù)碼基建防守,構(gòu)建多層次防禦體系,與網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,建立涵蓋政府部門、公共服務(wù)平臺(tái)及金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。推行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密措施,防止敏感信息外洩;同時(shí),增設(shè)網(wǎng)絡(luò)攻擊預(yù)警系統(tǒng),及時(shí)攔截可疑訪問(wèn)請(qǐng)求,對(duì)異常流量進(jìn)行即時(shí)封鎖。
其次,當(dāng)局也要針對(duì)各類型網(wǎng)絡(luò)詐騙設(shè)立應(yīng)急預(yù)案,包括金融詐騙、身份盜竊、數(shù)據(jù)勒索等場(chǎng)景,提出快速反應(yīng)方案。一旦發(fā)現(xiàn)潛在詐騙行為,應(yīng)即時(shí)啟動(dòng)跨部門協(xié)作機(jī)制,由網(wǎng)絡(luò)安全中心、警方及金融監(jiān)管部門聯(lián)手應(yīng)對(duì),及時(shí)凍結(jié)涉案資金,防止進(jìn)一步擴(kuò)散??蓞⒖继﹪?guó)做法,明確銀行和電訊運(yùn)營(yíng)商在防範(fàn)電訊詐騙中的責(zé)任義務(wù)。如果使用其服務(wù)的用戶遭詐騙,相關(guān)企業(yè)需進(jìn)行賠償。香港可立法要求企業(yè)承擔(dān)「比例責(zé)任」,以保障受害者權(quán)益,力求將損失減至最低。
總而言之,在網(wǎng)絡(luò)詐騙猖獗、手法層出不窮的情況下,警方需從教育層面強(qiáng)化市民的防騙意識(shí),政府也需構(gòu)建全方位、多層次的防騙體系,全面壓縮詐騙分子的活動(dòng)空間。面對(duì)數(shù)字時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),香港有必要通過(guò)提升全民反詐意識(shí)、構(gòu)建完善的社會(huì)安全防護(hù)體系,以在信息洪流中做好防範(fàn)準(zhǔn)備,有效維護(hù)市民財(cái)產(chǎn)安全及社會(huì)秩序穩(wěn)定。
頂圖圖說(shuō):近日,數(shù)字政策辦公室、警方網(wǎng)絡(luò)安全及科技罪案調(diào)查科及香港網(wǎng)絡(luò)安全事故協(xié)調(diào)中心攜手舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)「數(shù)碼賦能,網(wǎng)安同行」。