安徽歙縣北岸鎮(zhèn)以政務(wù)公開(kāi)為突破口,通過(guò)創(chuàng)新走訪機(jī)制、賦能非遺傳承、優(yōu)化便民服務(wù),將政策透明化轉(zhuǎn)化為民生獲得感與文化生命力,探索基層治理現(xiàn)代化新路徑,做好巡查整改「後半篇」文章。
夜訪遍訪「織密網(wǎng)」,民情民意「全摸清」。聚焦群眾「急難愁盼」,北岸鎮(zhèn)以「駐村夜訪」「駐村遍訪」為紐帶,將服務(wù)觸角延伸至千家萬(wàn)戶。鎮(zhèn)村幹部利用晚間和農(nóng)閒時(shí)段深入農(nóng)戶家中,圍繞政策諮詢、矛盾調(diào)解、民生訴求等開(kāi)展面對(duì)面交流,傾聽(tīng)群眾心聲,呼應(yīng)群眾需求,用實(shí)幹回應(yīng)關(guān)切。
今年以來(lái),北岸鎮(zhèn)「駐村夜訪」「駐村遍訪」實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)11個(gè)村全覆蓋,走訪群眾376戶,累計(jì)走訪800餘人次。通過(guò)走訪,收集並解決群眾反映問(wèn)題148個(gè),成功化解矛盾糾紛42起,群眾滿意度大幅提升,有效拉近了幹群關(guān)係。
政務(wù)公開(kāi)「搭舞臺(tái)」,非遺魚(yú)燈「亮絕活」。依託政務(wù)公開(kāi)平臺(tái),北岸鎮(zhèn)打造瞻淇魚(yú)燈文化傳播矩陣。通過(guò)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等平臺(tái),及時(shí)發(fā)布瞻淇村魚(yú)燈的歷史淵源、製作工藝、表演活動(dòng)等信息,讓更多人了解這一非遺文化。
同時(shí),公開(kāi)魚(yú)燈文化傳承發(fā)展相關(guān)政策、資金扶持情況以及活動(dòng)舉辦計(jì)劃,保障群眾的知情權(quán)和參與權(quán)。2025年春節(jié),鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)提前公開(kāi)魚(yú)燈表演活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、流程以及安全保障措施等內(nèi)容,確?;顒?dòng)安全有序進(jìn)行?;顒?dòng)期間,鎮(zhèn)村幹部文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),吸引全國(guó)各地遊客15萬(wàn)人次前來(lái)觀賞,上演了一場(chǎng)傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的文旅奇蹟,讓非遺魚(yú)燈真正火爆出圈。
依申請(qǐng)公開(kāi)「解民憂」,便民服務(wù)「零距離」。北岸鎮(zhèn)構(gòu)建「線上+線下」立體化依申請(qǐng)公開(kāi)體系。線下在鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳設(shè)立依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn),配備工作人員,負(fù)責(zé)接待群眾申請(qǐng)。線上優(yōu)化政府網(wǎng)站申請(qǐng)流程,提供標(biāo)準(zhǔn)化申請(qǐng)模板,建立「接件-審核-答覆」全流程閉環(huán)管理機(jī)制,確保群眾訴求件件有回應(yīng)。今年以來(lái)共受理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)1件,並在法定期限內(nèi)規(guī)範(fàn)答覆,答覆準(zhǔn)確率100%。通過(guò)優(yōu)化服務(wù),切實(shí)保障群眾對(duì)政府信息的合理需求,進(jìn)一步提升政府公信力。
政務(wù)公開(kāi)工作永遠(yuǎn)在路上!據(jù)了解,北岸鎮(zhèn)將持續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)工作,不斷探索創(chuàng)新公開(kāi)形式和內(nèi)容,以公開(kāi)促落實(shí)、以透明惠民生,為基層治理現(xiàn)代化注入新活力。(記者 吳敏 通訊員 陳琴)