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皖黟縣:養(yǎng)老認證「零距離」  托起幸?!赶﹃柤t」

皖黟縣:養(yǎng)老認證「零距離」 托起幸福「夕陽紅」

責(zé)任編輯:林梓琦 2025-04-09 11:18:23 來源:香港商報網(wǎng)

    「請看著手機,您搖搖頭、眨眨眼,好了,認證成功了……」近日,在皖南黟縣美溪鄉(xiāng)蘭湖村潘三組肖文彬家中,工作人員正上門為他辦理養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證手續(xù)。

    肖文彬今年81歲高齡,因行動不便,每年一次的養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證成了他的煩心事。「歲數(shù)大了,不會用智能手機,原以為養(yǎng)老認證會很麻煩,沒想到工作人員這麼上心,親自上門幫忙,讓我心裡特別溫暖?!拐麄€認證過程,肖老深受感動。

    夕陽無限好,人間重晚晴。今年來,黟縣不斷創(chuàng)新便民認證方式、提升服務(wù)效能,穩(wěn)步推動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險資格認證工作走深走實。該縣紮實開展養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證工作,通過會議培訓(xùn)、微信群通知和進村入戶等方式,向全域老年群體大力宣傳手機「皖事通」APP自助認證,並發(fā)放溫馨提醒和圖文並茂的認證操作手冊,讓老年群體更直觀地掌握認證要求和方法。

    通過協(xié)調(diào)醫(yī)保、民政、司法等部門,引入醫(yī)保繳費、殯葬火化、監(jiān)獄服刑等外部數(shù)據(jù)6萬餘條,充分運用數(shù)據(jù)交叉比對、相互驗證、歸併整理,通過數(shù)字賦能實現(xiàn)「無感認證」,惠及群眾1.9萬餘人,認證佔比達98%。

    採取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇資格認證線上線下相結(jié)合的方式,讓群眾通過皖事通APP人臉識別完成自助認證;針對不方便使用智能手機的老人,設(shè)置代辦功能,便於親屬協(xié)助老人認證。今年以來黟縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員通過皖事通APP足不出戶完成認證222人。

    此外,針對於不會使用智能手機、高齡、重病、傷殘等行動不便的群體,該縣積極開展「一對一」預(yù)約上門認證服務(wù)。對人臉無法識別認證的,工作人員及時做好拍照登記,而異地人員則通過微信視頻的方式,解決認證難題,確保老年人按時完成認證,及時享受養(yǎng)老金待遇。今年來,為43人提供上門服務(wù)。

    「我們在總結(jié)往年工作的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新推出了三公里養(yǎng)老保險待遇資格認證服務(wù)模式,通過上門入戶認證服務(wù),打通服務(wù)群眾的最後一公里?!棍鹂h人社局相關(guān)負責(zé)人表示。(記者 吳敏 通訊員 胡曉潔 方永娜)

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