近年香港政府積極推廣創(chuàng)新科技，致力促進新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，香港眾多大專學院校亦努力栽培從事創(chuàng)新科技的初創(chuàng)企業(yè)，如香港城市大學舉辦的大型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃「HK Tech 300」，便培育出眾多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊，醫(yī)結(jié)有限公司（MediConCen）亦是該計劃力挺的新紮「獨角獸」。
醫(yī)結(jié)是一間專注於保險科技的初創(chuàng)企業(yè)，致力提升醫(yī)療保險的理賠效率與準確性。企業(yè)於2018年加入數(shù)碼港培育計劃，獲得財務支持及夥伴網(wǎng)絡聯(lián)繫。在數(shù)碼港投資創(chuàng)業(yè)基金（CMF）的牽頭下，醫(yī)結(jié)於2020年成功獲得額外的共同投資，以促進其發(fā)展。2021年醫(yī)結(jié)又獲得城大「HK Tech 300」計劃的100 萬元天使基金支持，一路穩(wěn)步成長?，F(xiàn)時醫(yī)結(jié)有三名共同創(chuàng)辦人：行政總裁楊廣榮、營銷總監(jiān)劉懿瑩及營運總監(jiān)楊廣業(yè)，本港有40名員工，海外員工20人。
醫(yī)結(jié)三名共同創(chuàng)辦人（左至右）：劉懿瑩、楊廣榮和楊廣業(yè)。 記者 崔俊良攝
在接受本報訪問時，楊廣榮介紹，他們創(chuàng)立醫(yī)結(jié)專注於保險科技，目標在於解決保險公司的痛點，就是理賠時保險公司要花大量人力物力處理眾多索賠文件，長期為人詬病。
他舉例說保險公司處理住院保險的理賠手續(xù)，通常有以下幾個主要步驟：
1）提交索賠申請：保單持有人需要準備相關(guān)文件，並在指定期限內(nèi)提交索賠申請。這些文件通常包括索賠表格（部分由主診醫(yī)生填寫）、醫(yī)療收據(jù)、醫(yī)療報告、檢驗報告副本等。
2）審核文件：保險公司收到申請後，會對提交的文件進行審核，確保資料完整且符合保單條款的要求。
3）評估申請：保險公司會根據(jù)保單條款和細則，評估索賠是否符合理賠條件。如果需要，可能會要求額外的醫(yī)療資料或進行進一步的調(diào)查。
4）批核與通知：一旦評估完成，保險公司會通知保單持有人索賠結(jié)果。如果申請獲批，會說明賠償金額及支付方式；若被拒絕，則會提供拒賠原因。
5）支付賠償：若索賠獲批，保險公司會在指定的工作日內(nèi)將賠償金額轉(zhuǎn)帳至保單持有人指定的銀行賬戶。
楊廣榮表示，上述理賠手續(xù)如果順利的話，保險公司一般最快都要花六個星期處理。
快速處理和校對索償資料
醫(yī)結(jié)針對理賠過程研發(fā)的一站式方案利用區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能（Al）和光學字符識別（OCR），提供自動化保險理賠服務，快速處理和準確校對索償資料，協(xié)助保險公司起草理賠文件，令保險公司處理理賠時間可以大大縮短，同時系統(tǒng)具有偵測功能，可點出可疑個案，有效地防止詐騙、浪費或濫用等行為。據(jù)楊廣榮介紹，採用醫(yī)結(jié)的系統(tǒng)，保險公司處理理賠的時間可以減少一半，亦可節(jié)省處理理賠約兩成人手。
醫(yī)結(jié)系統(tǒng)受惠於近年全球AI飛躍發(fā)展，楊廣榮認為，AI可以很好地代替人手處理那些繁瑣的事情，保險公司使用醫(yī)結(jié)系統(tǒng)節(jié)省下來的人手，可以處理其他更複雜的事情。他說：「低價值的工序不應由人手處理，應改由AI處理低價值的工序，人手應該做更高價值的工作」，楊廣榮信心滿滿地表示，「我們的系統(tǒng)是世界最好的（理賠AI）」。
透過醫(yī)結(jié)專利的區(qū)塊鏈技術(shù)及加密技術(shù)作交叉驗證，還可將醫(yī)療紀錄、保單詳情等資料安全地記錄在系統(tǒng)之內(nèi)，確保資料不被篡改。
醫(yī)結(jié)目前已經(jīng)與全球21間保險公司簽約，為超過200萬名受?？蛻籼峁﹦?chuàng)新的保險自動化理賠服務，涵蓋門診及住院，並有逾1200名醫(yī)生使用，包括牙醫(yī)、普通科醫(yī)生、?？漆t(yī)生及中醫(yī)師。醫(yī)結(jié)也曾獲多個本地和國際獎項，包括入選《福布斯亞洲》2021亞太區(qū)值得關(guān)注100家企業(yè)等。
去年醫(yī)結(jié)完成A輪融資，成功籌集866萬美元（約6731萬港元）。此輪融資由滙豐資產(chǎn)管理領(lǐng)投，並獲得原有投資者如高美資本（G&MCapital）、ParticleX的支持，同時迎來新投資者永時創(chuàng)投等加入，憑藉這筆資金的注入，醫(yī)結(jié)的總?cè)谫Y金額已達1450萬美元（約1.1億港元），為公司進一步擴展至國際市場提供強大動力。
大灣區(qū)是重點開拓的市場
醫(yī)結(jié)正積極拓展業(yè)務至大灣區(qū)、越南及沙特阿拉伯等地，大灣區(qū)是該公司重點開拓的市場，現(xiàn)時已與內(nèi)地一家三甲醫(yī)院簽署合作備忘錄。營銷總監(jiān)劉懿瑩稱讚大灣區(qū)出臺眾多政策惠，對科技初創(chuàng)公司有相當多支援，而香港政府亦十分支持初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展。在開闢越南市場方面，醫(yī)結(jié)已著手進行系統(tǒng)本地化調(diào)校，在當?shù)貙で蟾嗪献麾钒椋^為特別是醫(yī)結(jié)部署開拓較為冷門的沙特阿拉伯市場，原來醫(yī)結(jié)的股東之一亦有沙特阿拉伯的投資者，亦佔有一定有優(yōu)勢。
醫(yī)結(jié)管理層坦言，公司仍處投資階段，最消耗資金就是研究開發(fā)，現(xiàn)時公司對資金並無壓力，要達到收支平衡亦不難，暫時並不急計劃上市集資，但上市是其中公司未來其中一個目標。楊廣榮認為當前公司最首要任務是開拓海外市場，讓多些保險公司使用他們的系統(tǒng)。
城大「HK Tech 300」培育逾900支初創(chuàng)團隊
「HK Tech 300」是由城大舉辦，目的是協(xié)助有志創(chuàng)業(yè)的城大學生、城大校友、城大研究人員以及其他人士成立初創(chuàng)公司，令他們的創(chuàng)業(yè)之旅得以啟航。計劃自2021年起，超過1800位創(chuàng)業(yè)人士參加了資助訓練課程 ，至今已培育了超過900個初創(chuàng)項目，當中逾190間初創(chuàng)企業(yè)獲天使基金及創(chuàng)投基金的投資。同時將城大的研究成果及知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化為實際應用。
有志創(chuàng)業(yè)人士完成培訓後，通過甄選的項目團隊可申請城大HK Tech 300種子基金，並進入「播種期」。每隊成功申請的項目團隊可獲得港幣10萬元，助團隊把創(chuàng)新的意念轉(zhuǎn)化成為初創(chuàng)公司。當6至12個月的資助期結(jié)束後，合資格的團隊會獲推薦申請高達港幣100萬元的HK Tech 300天使基金，讓初創(chuàng)公司得以發(fā)展，以及驗證初創(chuàng)公司的營運模式。
培育期完結(jié)時，獲天使基金投資的初創(chuàng)公司，可獲推薦申請其他高達港幣1000萬元的外來基金資助，進一步發(fā)展成為創(chuàng)新科技企業(yè)?？晒┥暾埖馁Y助項目包括創(chuàng)新及科技基金（ITC）的「大學科技初創(chuàng)企業(yè)資助計劃」和「研究人才庫」，以及由香港科技園公司、香港數(shù)碼港管理有限公司、以及其他策略夥伴和支持機構(gòu)設(shè)立的不同培育計劃。（香港商報記者 韓商）
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