今年是湖南入境旅遊發(fā)展年。在全球旅遊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下，場(chǎng)景創(chuàng)新已成為入境旅遊突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之舉。亞洲青年領(lǐng)袖論壇首席專家，湖南省人民政府參事室特約研究員陳獻(xiàn)春近日撰文指出，從場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角，運(yùn)用場(chǎng)景創(chuàng)新方法，以湖南省為例，探尋以場(chǎng)景創(chuàng)新推動(dòng)入境旅遊高質(zhì)量發(fā)展之路，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。全文如下：
場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)和場(chǎng)景創(chuàng)新方法論
場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)，聚焦於深挖特定場(chǎng)景下消費(fèi)者內(nèi)心深處的需求，通過(guò)整合各類資源，精心構(gòu)建獨(dú)特且極具吸引力的消費(fèi)場(chǎng)景，最終達(dá)成經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的最大化。場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景是創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵載體。其理論核心觀點(diǎn)可概括為如下4個(gè)方面：
1.場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新要素集聚。特定場(chǎng)景能夠吸引人才、技術(shù)、資本等創(chuàng)新要素匯聚。例如科技園區(qū)場(chǎng)景，憑藉完善的基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)惠政策和濃厚的創(chuàng)新氛圍，吸引大量科技人才與企業(yè)入駐，促進(jìn)知識(shí)交流與技術(shù)合作 ，加速創(chuàng)新成果的產(chǎn)生。
2.文化賦予場(chǎng)景獨(dú)特價(jià)值。文化是場(chǎng)景的靈魂，不同地域文化為場(chǎng)景注入獨(dú)特內(nèi)涵。像西安古城牆周邊以唐文化為主題打造的商業(yè)場(chǎng)景，將歷史文化元素融入店舖設(shè)計(jì)、商品售賣(mài)與服務(wù)體驗(yàn)中，提升了商業(yè)附加值，也增強(qiáng)了消費(fèi)者的文化認(rèn)同感。
3.空間體驗(yàn)塑造經(jīng)濟(jì)新模式。注重消費(fèi)者在空間場(chǎng)景中的體驗(yàn)，通過(guò)創(chuàng)新空間設(shè)計(jì)與場(chǎng)景營(yíng)造，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)模式。如將廢棄倉(cāng)庫(kù)改造成集藝術(shù)展覽、休閒娛樂(lè)為一體的創(chuàng)意空間，為消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)特體驗(yàn)，催生了諸如小眾藝術(shù)展覽、特色手工藝品售賣(mài)等新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
4.需求導(dǎo)向推動(dòng)場(chǎng)景動(dòng)態(tài)演變。場(chǎng)景需根據(jù)市場(chǎng)需求的變化不斷進(jìn)化。隨著健康生活理念興起，健身場(chǎng)景從傳統(tǒng)健身房向戶外健身、線上健身課程、智能健身設(shè)備體驗(yàn)店等多元化場(chǎng)景轉(zhuǎn)變，滿足消費(fèi)者不同的健身需求。
場(chǎng)景創(chuàng)新方法論是以新技術(shù)的創(chuàng)造性應(yīng)用為導(dǎo)向，以供需聯(lián)動(dòng)為路徑，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)迭代升級(jí)和產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)的過(guò)程。其核心在於挖掘用戶在不同場(chǎng)景下的潛在需求，通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)，構(gòu)建起與用戶深度連接的場(chǎng)景生態(tài)。對(duì)入境旅遊而言，就是要深入挖掘外國(guó)遊客的需求，結(jié)合區(qū)域的特色資源，創(chuàng)造出獨(dú)特的文旅體驗(yàn)場(chǎng)景。
湖南入境旅遊發(fā)展的場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)學(xué)審視
長(zhǎng)期以來(lái)，入境旅遊一直是湖南省旅遊業(yè)發(fā)展的一塊短板。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年至2014年，湖南省入境旅遊持續(xù)下滑，甚至出現(xiàn)2012年至2014年連續(xù)3年負(fù)增長(zhǎng)。2015年以來(lái)，湖南省入境旅遊實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。2015-2018年湖南省入境遊客數(shù)量從219.55萬(wàn)人次增長(zhǎng)到365.1萬(wàn)人次，累計(jì)增加遊客145.5萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)13.6%;入境旅遊外匯收入從7.99億美元增長(zhǎng)到15.2億美元，旅遊外匯收入接近翻番，年均增長(zhǎng)速度為17.4%。2019年湖南入境旅遊破紀(jì)錄淨(jìng)增加102萬(wàn)人次，全年入境遊總量達(dá)到467萬(wàn)人次(其中外國(guó)人250萬(wàn)人次)，增長(zhǎng)比四年前翻番。在三年疫情後經(jīng)過(guò)艱難的恢復(fù)振興，2024年湖南入境旅遊再現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，全省接待入境遊客322.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)187.7%，入境旅客總花費(fèi)16.17億美元，同比增長(zhǎng)456.5%。從入境遊客源結(jié)構(gòu)看，亞洲客源始終佔(zhàn)主體地位，日韓、東南亞成為主要增長(zhǎng)極。
從場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來(lái)看，湖南入境旅遊增長(zhǎng)的諸多數(shù)據(jù)體現(xiàn)出場(chǎng)景創(chuàng)新帶來(lái)的積極影響。國(guó)際遊客人均消費(fèi)同比增長(zhǎng)32%，夜間經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率佔(zhàn)比41%。這一增長(zhǎng)得益於湖南圍繞亞洲遊客偏好打造特色旅遊場(chǎng)景，如融入亞洲流行文化元素的演藝活動(dòng)，吸引了大量亞洲遊客。場(chǎng)景創(chuàng)新促使消費(fèi)場(chǎng)景多元化，像長(zhǎng)沙的夜經(jīng)濟(jì)街區(qū)，通過(guò)打造特色燈光、街頭表演等場(chǎng)景，延長(zhǎng)遊客停留時(shí)間，刺激消費(fèi)。長(zhǎng)沙入選「全球十大新興旅遊目的地」，張家界元宇宙景區(qū)獲聯(lián)合國(guó)教科文組織數(shù)字創(chuàng)新獎(jiǎng)，品牌影響力的提升為場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了廣闊空間。
1.湖南文旅場(chǎng)景創(chuàng)新的實(shí)踐成果。一是數(shù)字文脈重構(gòu)（馬王堆漢墓XR劇場(chǎng)）。運(yùn)用全息投影技術(shù)，生動(dòng)復(fù)原辛追夫人生活場(chǎng)景，國(guó)際遊客停留時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)至2.6小時(shí)，衍生品復(fù)購(gòu)率達(dá)65%。從場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，這是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建沉浸式文化體驗(yàn)場(chǎng)景，深度挖掘文化價(jià)值，滿足遊客對(duì)歷史文化的探索需求，實(shí)現(xiàn)文化與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的轉(zhuǎn)化。二是工業(yè)遺產(chǎn)活化（衡陽(yáng)建湘柴油機(jī)廠改造）。將廢棄廠房轉(zhuǎn)型為「機(jī)械藝術(shù)公園」，舉辦亞洲青年蒸汽朋克文化節(jié)，吸引23國(guó)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)入駐。該實(shí)踐激活了閒置資源，打造出集文化、創(chuàng)意、旅遊為一體的新場(chǎng)景，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，創(chuàng)造就業(yè)與經(jīng)濟(jì)收益。三是山水科技融合（張家界「元宇宙峰林」）。藉助5G+AR技術(shù)，實(shí)現(xiàn)「阿凡達(dá)懸浮山」實(shí)時(shí)互動(dòng)，歐美遊客佔(zhàn)比提升至39%，二次消費(fèi)增長(zhǎng)220%?？萍寂c自然景觀融合，創(chuàng)造出獨(dú)特的旅遊體驗(yàn)場(chǎng)景，滿足了歐美遊客對(duì)新奇體驗(yàn)的追求，拓展了國(guó)際客源市場(chǎng)。
2.湖南文旅場(chǎng)景創(chuàng)新的主要經(jīng)驗(yàn)。在品牌創(chuàng)新方面，湖南文旅廳特邀張藝興創(chuàng)作並演唱海外文旅推廣曲《湖南搖叮闊》，全平臺(tái)曝光量超5億次。通過(guò)明星與文化元素融合，精準(zhǔn)定位全球遊客對(duì)新奇文化體驗(yàn)的需求，塑造品牌形象，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，符合場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)學(xué)中精準(zhǔn)定位需求、創(chuàng)新品牌傳播場(chǎng)景的理念。在服務(wù)創(chuàng)新方面，張家界優(yōu)化通關(guān)、支付服務(wù)及景區(qū)標(biāo)識(shí)國(guó)際化，打造「最寵遊客城市」。構(gòu)建便捷舒適的服務(wù)場(chǎng)景，減少遊客阻礙，提升體驗(yàn)，增加停留時(shí)間與消費(fèi)意願(yuàn)，契合場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)學(xué)中提升用戶體驗(yàn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的觀點(diǎn)。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，舉辦周杰倫演唱會(huì)、廠「BA」、Z1無(wú)人駕駛挑戰(zhàn)賽等活動(dòng)，推出低空飛行、水上體驗(yàn)等新業(yè)態(tài)。滿足不同遊客群體，尤其是年輕遊客對(duì)時(shí)尚、潮流、個(gè)性化旅遊產(chǎn)品的需求，拓展旅遊消費(fèi)邊界，帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，體現(xiàn)場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)學(xué)挖掘多元需求、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景的理念。
3.湖南文旅場(chǎng)景創(chuàng)新現(xiàn)存問(wèn)題。主要有「三個(gè)不足」：一是文化轉(zhuǎn)譯不足。非遺體驗(yàn)多停留在表面展示，外籍遊客深度參與率僅28%。從場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)學(xué)看，未能構(gòu)建起深度文化消費(fèi)場(chǎng)景，無(wú)法充分挖掘文化資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，沒(méi)有滿足遊客對(duì)文化深度體驗(yàn)的需求。二是要素協(xié)同不足。文旅項(xiàng)目各自孤立，跨區(qū)域旅遊線路利用率不足40%。有違場(chǎng)景創(chuàng)新方法論中各場(chǎng)景要素協(xié)同聯(lián)動(dòng)的原則，阻礙場(chǎng)景生態(tài)構(gòu)建，影響遊客整體體驗(yàn)和文旅產(chǎn)業(yè)綜合效益。三是青年動(dòng)能不足。亞洲青年創(chuàng)客參與度較低，國(guó)際文旅項(xiàng)目青年主導(dǎo)率僅12%，未能充分激發(fā)青年群體動(dòng)能，不利於場(chǎng)景創(chuàng)新持續(xù)推進(jìn)。
堅(jiān)持以重點(diǎn)突破帶動(dòng)整體推進(jìn)，以場(chǎng)景創(chuàng)新推動(dòng)湖南入境旅遊高質(zhì)量發(fā)展
亞洲是當(dāng)今世界最具發(fā)展活力和潛力的地區(qū)之一。湖南省的國(guó)際航線密度、對(duì)外貿(mào)易投資、人文交流、「湘企出?！共季趾腿刖陈眠[市場(chǎng)的重點(diǎn)都集中在亞洲。
2025年，湖南應(yīng)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，搶抓240小時(shí)過(guò)境免簽政策覆蓋湖南的重大機(jī)遇，突出以亞洲旅遊市場(chǎng)為重點(diǎn)，結(jié)合「湘企出?！箒喼薏季?，以場(chǎng)景創(chuàng)新推動(dòng)亞洲旅遊市場(chǎng)開(kāi)拓實(shí)現(xiàn)新突破，從而推動(dòng)《促進(jìn)湖南入境旅遊發(fā)展的十二條措施》全面落地見(jiàn)效。立足今年，著遠(yuǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)，建議抓好5項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1.全力把長(zhǎng)沙打造成為「亞洲青年創(chuàng)新之都」。長(zhǎng)沙作為亞洲充滿活力與朝氣的城市和「一帶一路」重要節(jié)點(diǎn)城市，自2017年以來(lái)，一直是聯(lián)合國(guó)「一帶一路」青年創(chuàng)意與遺產(chǎn)論壇的舉辦地。湖南應(yīng)總結(jié)借鑑該論壇舉辦的成功經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合亞洲青年領(lǐng)袖論壇和亞洲青年聯(lián)合會(huì)，精心策劃舉辦亞洲青年達(dá)人場(chǎng)景創(chuàng)新合作交流系列活動(dòng)，全面提升長(zhǎng)沙「六大城市品牌」（東亞文化之都、世界媒體藝術(shù)之都、全球研發(fā)中心城市、青年友好型發(fā)展城市 、工程機(jī)械之都和最具幸福感城市）的國(guó)際知名度、美謄度和影響力，積極探索「網(wǎng)紅城市」向「亞洲青年創(chuàng)新之都」轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)踐路徑。
2. 實(shí)施亞洲青年達(dá)人合作交流計(jì)劃，充分激發(fā)亞洲青年在場(chǎng)景創(chuàng)新中的強(qiáng)大動(dòng)能。組織開(kāi)展數(shù)字遊民計(jì)劃，在張家界、鳳凰古城等地建設(shè)「國(guó)際青年創(chuàng)客營(yíng)地」，為入駐的亞洲青年提供免租期政策及場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)支持，助力他們將創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際的旅遊項(xiàng)目，讓青年創(chuàng)意在湖南的山水人文間落地生根。成立跨境場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室，與首爾東大門(mén)設(shè)計(jì)廣場(chǎng)、曼谷創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心等亞洲知名創(chuàng)意機(jī)構(gòu)共建「亞洲文旅場(chǎng)景創(chuàng)新聯(lián)盟」，加強(qiáng)國(guó)際間的創(chuàng)意交流與合作，促進(jìn)不同文化背景下的創(chuàng)新思維碰撞。
3.實(shí)施湖湘文化解碼工程，全力打造亞洲文明對(duì)話新載體。建立「湖湘文化元素?cái)?shù)據(jù)庫(kù)」，完成湘繡、醴陵瓷等核心IP的數(shù)碼化轉(zhuǎn)譯，深度挖掘湖湘文化內(nèi)涵，為文化傳播與創(chuàng)新築牢根基。在馬欄山視頻文創(chuàng)園設(shè)立「亞洲文化數(shù)字轉(zhuǎn)譯中心」，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)多語(yǔ)言文化解碼算法，打破語(yǔ)言障礙，促進(jìn)亞洲各國(guó)文化的交流與融合，構(gòu)建起多元文化交流的嶄新場(chǎng)景。
4.構(gòu)建「三帶聯(lián)動(dòng)」空間矩陣，形成覆蓋全省的超級(jí)場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)。著力打造湘江科創(chuàng)走廊，舉辦橘子洲元宇宙藝術(shù)節(jié)，藉助前沿科技將青年毛澤東詩(shī)詞轉(zhuǎn)化為AR沉浸劇場(chǎng)，生動(dòng)展現(xiàn)湖湘文化與科技創(chuàng)新融合的獨(dú)特魅力。積極建設(shè)大湘西遺產(chǎn)廊道，推出崀山丹霞數(shù)字攀登系統(tǒng)，遊客通過(guò)體感設(shè)備便能身臨其境地體驗(yàn)「地質(zhì)演變」的神奇過(guò)程，大幅提升自然景觀遊覽的趣味性與吸引力。全力推動(dòng)長(zhǎng)株潭都市圈發(fā)展，舉辦國(guó)際青年設(shè)計(jì)周，將舊城改造與亞洲美學(xué)理念深度融合，打造成為創(chuàng)新實(shí)踐的前沿陣地，通過(guò)區(qū)域間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建起豐富多元、獨(dú)具特色的旅遊場(chǎng)景。
5.統(tǒng)籌推進(jìn)促進(jìn)湖南入境旅遊發(fā)展的十二條措施落地見(jiàn)效。堅(jiān)持外事、外宣、外貿(mào)、外資、外經(jīng)「五外」聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化創(chuàng)新生態(tài)的實(shí)施保障，為場(chǎng)景創(chuàng)新提供全方位支持。在政策工具箱方面，設(shè)立充足的「場(chǎng)景創(chuàng)新基金」，對(duì)跨國(guó)青年團(tuán)隊(duì)給予50%的研發(fā)補(bǔ)貼，吸引全球優(yōu)秀青年人才匯聚湖南，投身創(chuàng)新項(xiàng)目。試點(diǎn)「文旅創(chuàng)客簽證」，允許亞洲青年在湘最長(zhǎng)停留180天，為青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供寬鬆便捷的政策環(huán)境，從政策層面激發(fā)創(chuàng)新活力。在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施方面，建成覆蓋4A以上景區(qū)的「文旅元宇宙專網(wǎng)」，確保時(shí)延低於20ms，保障各類科技應(yīng)用在旅遊場(chǎng)景中的流暢運(yùn)行。開(kāi)發(fā)多語(yǔ)種智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，支持83種語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯，滿足不同國(guó)家遊客的需求，提升遊客服務(wù)體驗(yàn)，為場(chǎng)景創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。在國(guó)際傳播矩陣方面，在TikTok等熱門(mén)國(guó)際平臺(tái)設(shè)立#DiscoverHunan話題，聯(lián)合亞洲知名達(dá)人創(chuàng)作富有吸引力的場(chǎng)景化內(nèi)容，擴(kuò)大湖南旅遊的國(guó)際傳播力。開(kāi)發(fā)「湖湘文化數(shù)字盲盒」，利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)文化IP的跨境分發(fā)，增強(qiáng)文化傳播的趣味性與互動(dòng)性，助力場(chǎng)景創(chuàng)新成果在全球範(fàn)圍內(nèi)的廣泛傳播。在評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新方面，構(gòu)建「場(chǎng)景創(chuàng)新指數(shù)」（SEI），從文化轉(zhuǎn)譯度、技術(shù)融合度、青年參與度等多個(gè)維度進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，為場(chǎng)景創(chuàng)新提供科學(xué)、全面的評(píng)價(jià)依據(jù)，推動(dòng)創(chuàng)新工作持續(xù)改進(jìn)與不斷發(fā)展。（化定興）
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