據(jù)中國南方航空微信公眾號1月4日發(fā)布，將於2024年1月10日起全面調(diào)整客票退改規(guī)則。公告顯示，南航此次擴(kuò)大了客票免費退改範(fàn)圍、放寬了因病退改規(guī)則、調(diào)整了特殊場景客票處理規(guī)則等。2024年1月10日起銷售的南航國內(nèi)客票自願退改標(biāo)準(zhǔn)大幅降低，以票面價格為基準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)艙各艙位退改手續(xù)費降低了5個至40個百分點。以經(jīng)濟(jì)艙R艙位為例，自願變更費用從現(xiàn)行規(guī)則的100%降至60%，自願退票的費用從100%降至75%。
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