12月3日晚間,不少網(wǎng)友在網(wǎng)上留言稱,騰訊視頻陸續(xù)出現(xiàn)網(wǎng)絡故障,具體表現(xiàn)包括不限於首頁無法加載內(nèi)容、VIP用戶看不了會員視頻等。
12月3日晚間,#騰訊會員 沒了#、#騰訊視頻崩了#這兩個話題突然刷屏,分別佔據(jù)微博熱搜榜第一及第二的位置。截至發(fā)稿,「騰訊會員 沒了」相關話題閱讀接近1億,討論數(shù)量達到2.6萬。而根據(jù)微博網(wǎng)友反饋,自己即使是VIP用戶,也會出現(xiàn)無法觀看會員內(nèi)容的情況。
對此,當日晚間,騰訊視頻官方微博發(fā)文稱,「目前騰訊視頻出現(xiàn)了短暫技術問題,我們正在加緊修復,各項功能在逐步恢復中。感謝您的耐心等待,由此給您帶來的不便我們深感歉意?!?/p>
稍早之前,騰訊客服表示:關於騰訊視頻會員用戶無法觀看影片的問題,非常抱歉,技術人員已經(jīng)緊急修復處理,辛苦您重啟APP再次嘗試觀看,感謝您的支持和陪伴。
騰訊視頻是國內(nèi)領先的在線視頻平臺,擁有豐富的優(yōu)質(zhì)流行內(nèi)容,是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內(nèi)容平臺。根據(jù)騰訊此前披露的財報,截至2022年底,騰訊視頻擁有1.19億付費會員,同時視頻訂閱收入進一步得到提升。
2023年4月7日,騰訊視頻宣布與抖音集團達成合作,雙方將圍繞長短視頻聯(lián)動推廣、短視頻衍生創(chuàng)作開展合作。騰訊視頻將向抖音授權其享有信息網(wǎng)絡傳播權及轉授權權利的長視頻。此外,騰訊視頻與抖音還明確了短視頻衍生創(chuàng)作的方式、發(fā)布規(guī)則,共同促進短視頻的創(chuàng)作、傳播。