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    為進(jìn)一步提升基層人員矛盾糾紛多元化解能力，強(qiáng)化基層治理效能，園山街道於近期組織轄區(qū)網(wǎng)格員、人民調(diào)解員召開了矛盾糾紛多元化解專題培訓(xùn)會(huì)，特邀法律顧問劉國平進(jìn)行授課。

    培訓(xùn)會(huì)上，劉國平以《民法典》為核心，結(jié)合基層工作實(shí)際，針對(duì)鄰里糾紛、房屋租賃、家庭婚姻矛盾、財(cái)產(chǎn)繼承、勞資糾紛等常見矛盾，對(duì)《民法典》相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行了深入淺出的解讀。通過理論與實(shí)例結(jié)合，幫助基層人員掌握?qǐng)?jiān)實(shí)法律依據(jù)，為基層矛盾多元化解築牢法律根基。

    在矛盾糾紛多元化解技巧傳授環(huán)節(jié)，培訓(xùn)採用「情、理、法」結(jié)合的化解方法，引導(dǎo)基層人員在化解矛盾過程中兼顧法律、人情與道理。同時(shí)，引入非暴力溝通技巧，避免矛盾激化，並通過典型糾紛案例，詳細(xì)指導(dǎo)基層人員如何靈活運(yùn)用法律知識(shí)化解矛盾，採用分開調(diào)解的方式，引導(dǎo)調(diào)解雙方闡述事實(shí)依據(jù)及具體訴求，實(shí)現(xiàn)矛盾妥善處理。

    此外，培訓(xùn)還對(duì)網(wǎng)格員入戶工作進(jìn)行實(shí)務(wù)指導(dǎo)，針對(duì)走訪中可能遇到的各類糾紛，就矛盾上報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面提供具體方法，確?；鶎用苣軌蛟绨l(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，切實(shí)維護(hù)和諧穩(wěn)定。

    通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員不僅對(duì)《民法典》相關(guān)條款有了更清晰的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了依法調(diào)解的信心，還掌握了更高效的溝通和調(diào)解方法，避免「和稀泥」式調(diào)解，提高矛盾多元化解成功率。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，矛盾化解隊(duì)伍也能在今後工作中更精準(zhǔn)識(shí)別矛盾隱患，推動(dòng)「小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)」。下一步，園山街道將持續(xù)深化培訓(xùn)效果，為構(gòu)建和諧園山、強(qiáng)化基層治理築牢堅(jiān)實(shí)根基。（記者 李溪）