近 日，麥當(dāng)勞中國正式啟動2025年全國招聘周。今年，在持續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，麥當(dāng)勞核心招募六大餐廳崗位，吸引AI時代下多元人才，推動本地人才特別是年輕人高質(zhì)量就業(yè)。招聘周期間，在?全國普通高校畢業(yè)生商貿(mào)服務(wù)與生活消費(fèi)行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，麥當(dāng)勞中國聯(lián)合《第一財(cái)經(jīng)》發(fā)布《未來已來——AI時代年輕人理想職場洞察報告》，不僅深入洞察AI時代年輕人對理想職場的期待，也為更好構(gòu)建可持續(xù)的未來職場生態(tài)提供借鑑意義。
「智能技術(shù)的發(fā)展正在深刻改變現(xiàn)代職場，麥當(dāng)勞憑藉穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略、開心的團(tuán)隊(duì)氛圍、數(shù)字化的技術(shù)賦能、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系以及靈活的工作制度，擁抱AI時代下人們的職場需求，成為契合中國本地人才的理想工作場所，」麥當(dāng)勞中國首席人員官王艷偉表示，「今年我們將繼續(xù)通過提供多元化崗位、發(fā)展人才能力和增強(qiáng)工作幸福感等措施，助力人才高質(zhì)量就業(yè)?！?/p>
科技賦能，多元崗位升級適應(yīng)AI時代新需求
今年麥當(dāng)勞中國核心招募6大崗位，包括餐廳值班主管、餐廳員工、社區(qū)品牌合夥人、美味大廚、共享清潔員工和共享維保員工。相比傳統(tǒng)的餐廳崗位，得益於科技賦能，升級後的崗位，一方面在工作內(nèi)容上，依託RGM BOSS智能管理系統(tǒng)優(yōu)化人員、貨品及設(shè)備管理，讓不同崗位員工得以運(yùn)用自己的技術(shù)專長，更好地服務(wù)顧客；同時也有更多時間和精力走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)社區(qū)；另一方面在崗位類型上，有全職、兼職，更有共享崗位支持跨店協(xié)作，學(xué)生、退休職工、寶媽等都可彈性參與排班，為不同背景和年齡的人才提供多樣就業(yè)選擇。
例如，社區(qū)品牌合夥人由原來品牌大使升級而來，現(xiàn)在的崗位不僅注重與顧客的情感聯(lián)結(jié)，更具創(chuàng)造性和價值感，除負(fù)責(zé)主題派對、小朋友生日會等，還會走進(jìn)社區(qū)，組織團(tuán)餐和活動等；共享清潔員工和共享維保員工強(qiáng)調(diào)「共享」概念，餐廳經(jīng)理可及時查看麥排班系統(tǒng)，了解一定範(fàn)圍內(nèi)多家餐廳的員工班次，迅速共享員工，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。隨著AI時代的技術(shù)變革，麥當(dāng)勞中國通過科技賦能讓餐廳的運(yùn)營和管理更簡單輕鬆，讓員工工作更開心，也更有成就感。
洞察職場，發(fā)布《AI時代年輕人理想職場洞察報告》
今年，麥當(dāng)勞中國首次聯(lián)合國內(nèi)頭部財(cái)經(jīng)媒體《第一財(cái)經(jīng)》，在?全國普通高校畢業(yè)生商貿(mào)服務(wù)與生活消費(fèi)行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，開展調(diào)研並發(fā)布了《未來已來——AI時代年輕人理想職場洞察報告》，進(jìn)一步展現(xiàn)麥當(dāng)勞對新時代年輕人就業(yè)需求的持續(xù)關(guān)注。
據(jù)介紹，調(diào)研共收集到4312份有效問卷，其中即將畢業(yè)的受訪者達(dá)54.8%，並結(jié)合內(nèi)部麥當(dāng)勞中國人員幸福感指數(shù)調(diào)研，最終提煉出了五大洞察，揭示AI時代，年輕人對僱主和職場的真實(shí)期待：
穩(wěn)定和成長，我都要！年輕人追求工作穩(wěn)定，也期待可量化的職業(yè)成長路徑和實(shí)現(xiàn)自我價值。
AI再好，比不上我的工作搭子。AI技術(shù)發(fā)展迅速，但年輕人高度重視團(tuán)隊(duì)氛圍、情感交流和人文關(guān)懷。
瑣事交給AI，精彩由我創(chuàng)造。年輕人樂於擁抱AI，希望技術(shù)能釋放自己去做更具創(chuàng)造性和有意義的工作。
技能槽已空，學(xué)習(xí)無止境。年輕人渴望持續(xù)學(xué)習(xí)，希望公司能提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)等職業(yè)發(fā)展支持。
上班拼效率，下班享自由。年輕人願意在工作中全力以赴，多勞多得，也希望獲得生活與工作的平衡。
麥當(dāng)勞持續(xù)保持對不同代際間職業(yè)需求的洞察，並以此作為打造人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)。目前麥當(dāng)勞中國擁有超過20萬員工，其中95後員工佔(zhàn)比58%，00後員工佔(zhàn)比超過50%。麥當(dāng)勞深圳市場（深圳、東莞、惠州、粵西等城市）目前擁有近3萬名員工，其中95後員工佔(zhàn)比近61%，00後員工佔(zhàn)比近56%。公司將這些年輕人的期待融入到企業(yè)文化和日常實(shí)踐中，持續(xù)吸引和留住優(yōu)秀的年輕人才。
投資於人，創(chuàng)造更有滿足感的工作體驗(yàn)
麥當(dāng)勞中國響應(yīng)國家人才發(fā)展戰(zhàn)略，踐行「投資於人」理念。自2017年，麥當(dāng)勞中國開啟「金拱門時代」起，以為本地企業(yè)的方式推動業(yè)務(wù)高速發(fā)展，目前每年平均新開餐廳超過1000家，同時積極推動業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，並持續(xù)以人員發(fā)展為核心，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大、更智慧、更美好的10000家餐廳發(fā)展願景。
麥當(dāng)勞不僅在餐廳層面提供多元崗位，重新挖掘和定義員工價值，亦從人才能力建設(shè)和員工工作幸福感等方面賦能員工成長。
在人才能力建設(shè)方面，麥當(dāng)勞針對不同背景、崗位、成長階段的員工，建立多元的人才發(fā)展路徑和多層次的人才培養(yǎng)體系，提升員工能力，助力成長。麥當(dāng)勞以漢堡大學(xué)為核心，通過「麥麥e學(xué)」 在線平臺和線下課程支持員工在崗學(xué)習(xí)，每年累計(jì)投入超230萬小時用於員工培訓(xùn)。麥當(dāng)勞還攜手600多所高校深化推進(jìn)校企合作，通過教育部「供需對接就業(yè)育人項(xiàng)目」申報近500個合作項(xiàng)目，成功培育並孵化了近兩萬名未來人才。此外，還有諸如菁英管培計(jì)劃等特別項(xiàng)目，為具有管理潛質(zhì)的年輕人提供加速成長的通道。
在工作幸福感方面，麥當(dāng)勞中國積極營造開心友好的工作氛圍，推行「誠信、尊重、成長」的麥麥文化DNA，並通過有保障、有福利、有發(fā)展的「三有」全面薪酬福利體系保障員工獲取多勞多得的薪酬和充分的假期福利，提升員工滿意度。麥當(dāng)勞內(nèi)部的人員幸福感指數(shù)調(diào)研顯示，近9成的麥當(dāng)勞餐廳員工認(rèn)同麥當(dāng)勞有良好的工作氛圍，並表示這是他們選擇在麥當(dāng)勞工作的主要原因。
?來源｜晶報APP
記者：劉羚
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號香港商報大廈
