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啟德體育園主場(chǎng)館近期舉辦演唱會(huì)，門票銷售問題引起社會(huì)關(guān)注。九龍西立法會(huì)議員梁文廣今日（7日）在立法會(huì)提出書面質(zhì)詢，認(rèn)為政府對(duì)大型表演活動(dòng)票務(wù)問題的態(tài)度仍過於被動(dòng)，未能從根本上解決公眾對(duì)售票混亂、資訊不透明、售後服務(wù)體驗(yàn)差及門票炒賣的憂慮。

梁文廣表示，香港正全力推動(dòng)盛事經(jīng)濟(jì)，啟德體育園作為世界級(jí)場(chǎng)地，必須在票務(wù)安排上展現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)，否則將影響旅客及市民對(duì)本港舉辦大型活動(dòng)之信心。

梁文廣透露，收到不少意見反映演唱會(huì)的手續(xù)費(fèi)差異極大，同一平臺(tái)對(duì)不同活動(dòng)收取的費(fèi)用準(zhǔn)則亦不透明。雖然手續(xù)費(fèi)的釐定方式屬商業(yè)決定，不同活動(dòng)的成本結(jié)構(gòu)、技術(shù)支援及服務(wù)水平可能影響收費(fèi)，但當(dāng)市民使用公共場(chǎng)地參與活動(dòng)時(shí)，相關(guān)收費(fèi)應(yīng)有基本透明度。他建議政府要求所有售票平臺(tái)公開每場(chǎng)活動(dòng)的手續(xù)費(fèi)計(jì)算準(zhǔn)則，如按票價(jià)百分比或固定費(fèi)用，並在銷售頁面清晰列明，讓消費(fèi)者在購(gòu)票前充分知情。

針對(duì)活動(dòng)主辦方現(xiàn)時(shí)多選用單一售票平臺(tái)，公開發(fā)售門票。梁文廣建議政府要求啟德體育園公司在租出場(chǎng)地時(shí)，規(guī)定主辦方必須提供至少兩個(gè)或以上售票平臺(tái)選項(xiàng)，讓公眾可比較不同平臺(tái)的服務(wù)、手續(xù)費(fèi)和取票方式，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

他提到，電子票已是大型場(chǎng)地的標(biāo)準(zhǔn)配置，認(rèn)為香港不應(yīng)落後，建議場(chǎng)地租約應(yīng)列明活動(dòng)均需提供電子門票選項(xiàng)，減省市民排隊(duì)換票時(shí)間，亦可避免再次出現(xiàn)換票混亂情況。

圖源：中通社