「五一」假期,安徽黟縣旅遊市場火爆,各地遊客紛至遝來,沉醉於古村的獨特韻味之中。在這熱鬧非凡的旅遊季,黟縣的志願服務成為一道亮麗的風景線,為遊客提供貼心服務,全力打造文明旅遊環(huán)境,繪就出文明旅遊的亮麗底色。
在黟縣宏村景區(qū),遊客絡繹不絕,人氣爆棚。為了給遊客們提供更好的服務保障,宏村鎮(zhèn)的小宏帽志願者們身披「紅馬甲」,化身景區(qū)「活地圖」、遊客「貼心人」,用堅守詮釋擔當,用行動溫暖人心。
「作為五一期間小紅帽志願服務團隊中的一員,能為廣大遊客提供旅遊服務,我感到十分的榮幸。我會盡力完成好此次的執(zhí)勤任務,為廣大遊客提供舒心、暢心的旅遊服務體驗。」小宏帽志願者程浩然說道。
為增強遊客的節(jié)日體驗感,小宏帽志願者們不僅提供諮詢服務,做到「盡心盡力、有問必答、有難必幫」,還及時做好文明旅遊勸導工作,及時清理地面垃圾,協(xié)助景區(qū)工作人員組織遊客文明有序排隊入場,提供遊客諮詢服務。
「我是在南京上學,離黃山也不是很遠,就想趁著五一假期,來到黟縣宏村感受一下江南水鄉(xiāng)的那種文化感。一進景區(qū)就看到很多志願者,有困難和他們反應可以迅速解決,他們貼心熱情的服務讓我們遊玩體驗更舒心了?!菇K遊客薛女士說道。
據(jù)了解,今年「五一」假期,黟縣組織縣直各單位及宏村鎮(zhèn)人民政府共向宏村景區(qū)投放400人次的服務志願者分傘在宏村景區(qū)30餘個志願服務點。通過全方位、多層次的志願服務和貼心的「寵客」舉措,讓黟縣的旅遊既有「顏值」又有「溫度」。(記者 吳敏 通訊員 曹霖 吳浩)