在職家庭津貼計(jì)劃自推出至去年9月期間,接獲逾77萬(wàn)宗申請(qǐng),其中約70萬(wàn)宗獲批,所批津貼金額約110億元。新一份《審計(jì)報(bào)告》今日(30日)指出,其中有關(guān)審查在職家庭津貼計(jì)劃情況方面,審計(jì)署發(fā)現(xiàn)部分申請(qǐng)?zhí)幚頃r(shí)間較長(zhǎng),逾時(shí)日數(shù)最多的個(gè)案涉及331個(gè)工作天。職津辦解釋?zhuān)钑r(shí)較長(zhǎng)是基於申請(qǐng)人過(guò)往獲批的職津申請(qǐng)正接受特別調(diào)查或內(nèi)部覆核。
報(bào)告又指,在處理不獲批申請(qǐng)方面有可改善之處。署方檢視2022/23年度至去年9月期間相關(guān)數(shù)據(jù),審查了15宗不獲批申請(qǐng),發(fā)現(xiàn)約六成、即9宗不獲批原因?yàn)椤覆猾@批(沒(méi)有回應(yīng))」,當(dāng)中5宗已回覆職津辦,但申請(qǐng)最終不獲批,因?yàn)樘峁┑淖C明資料等未能滿(mǎn)足職津辦要求。
另外,報(bào)告亦發(fā)現(xiàn)職津計(jì)劃在2018/2019年度至去年9月展開(kāi)的特別調(diào)查個(gè)案中,最長(zhǎng)處理時(shí)間為1301天、即3.6年,平均為210天。至於尚在進(jìn)行的特別調(diào)查個(gè)案,由個(gè)案展開(kāi)日至去年9月,最長(zhǎng)相隔1221天、即3.3年,平均為231天。
審計(jì)建議職學(xué)處需要縮短特別調(diào)查個(gè)案的處理時(shí)間,繼續(xù)採(cǎi)取措施協(xié)助申請(qǐng)人理解申請(qǐng)資格,審慎計(jì)算住戶(hù)資產(chǎn),並為計(jì)劃訂定及公布衡量服務(wù)表現(xiàn)準(zhǔn)則。(頂圖源自政府新聞處)
《審計(jì)報(bào)告》發(fā)現(xiàn)職津計(jì)劃部分申請(qǐng)個(gè)案處理時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3.6年。(職津計(jì)劃網(wǎng)頁(yè)截圖)