為進一步探索人工智能在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用路徑，優(yōu)化政府服務(wù)供給，前海作為我國改革創(chuàng)新試驗平臺，聚焦制度型開放和數(shù)字政府建設(shè)，率先啟動前海AI+產(chǎn)業(yè)資金審批改革，有效解決政策落實中「找不到、看不懂、申報難、審批慢、風(fēng)險高」等突出問題，大幅提升行政效能和企業(yè)獲得感，為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)範(fàn)化、陽光化的審批制度提供「前海示範(fàn)」。
前海從「政策供給」走向「智能服務(wù)」
「從前海企業(yè)服務(wù)一體化平臺提交申請，到外資獎勵到賬，僅用了10天！」4月28日，深圳思謀信息科技公司高級科技項目經(jīng)理甘璐宇興奮地表示，通過該系統(tǒng)，企業(yè)只需簡單上傳2份資料，幾分鐘就能完成申報，10天補貼即到賬。據(jù)悉，該公司順利申領(lǐng)到前海管理局百萬元級別的外資獎勵專項扶持資金，為企業(yè)發(fā)展注入強勁動能。這一次企業(yè)能夠快速獲得扶持資金，正是前海管理局「AI賦能」產(chǎn)業(yè)扶持資金審核的成果。
為進一步提升行政效能和水平、加快數(shù)字政府建設(shè)，前海管理局緊跟人工智能發(fā)展浪潮，率先實施AI+產(chǎn)業(yè)資金審核改革，系統(tǒng)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資金審核發(fā)放流程，4月18日率先上線首批AI審核資金項目—外資獎勵補貼項目，大幅提升產(chǎn)業(yè)資金申報審核效率和透明度，真正實現(xiàn)企業(yè)「可感可及」，讓外資企業(yè)享受到了「零跑腿、秒反饋、極速到賬、全程無憂」的便捷服務(wù)體驗。與思謀信息科技同樣收到扶持資金的還有碧辟小桔新能源、抖動科技、中銘投資、雄大等4家外資企業(yè)。據(jù)介紹，這5家企業(yè)合計收到前海外資獎勵專項扶持資金663萬元。政策精準(zhǔn)賦能、資金高效兌現(xiàn)，讓外資企業(yè)深切感受到前海的服務(wù)溫度與開放活力。
「以前申報政策像『開盲盒』，要翻遍文件找門檻、算額度，現(xiàn)在政策直接『找上門』！」碧辟小桔新能源政府事務(wù)專員程凌強感慨，道出了廣大企業(yè)的心聲。前海企業(yè)服務(wù)一體化平臺通過智能算法深度分析企業(yè)信息，將外資獎勵政策與符合條件的企業(yè)精準(zhǔn)匹配，每家企業(yè)能夠獲得的扶持資金一目了然。
在AI賦能下，企業(yè)申領(lǐng)材料減少70%，審核時間從「按天計」壓縮至「按秒算」。程經(jīng)理提交材料後，僅10天便收到182萬元前海外資獎勵扶持資金，而以往類似流程需耗時3個月。前海管理局投資促進和企業(yè)服務(wù)中心工作人員表示：「AI讓審批效率提升數(shù)倍，企業(yè)獲得感顯著增強。企業(yè)全流程只需要10天拿到扶持資金，這其中主要是因為公示需要花費5個工作日?！?/p>
記者了解到，企業(yè)以前申報要跑多個部門、填多張表格，現(xiàn)在政務(wù)雲(yún)平臺自動調(diào)取數(shù)據(jù)，全程「零跑腿」。這也正是前海深化「放管服」改革的縮影。平臺打通社保、網(wǎng)格辦等數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)「一鍵調(diào)取」，企業(yè)無需重複提交材料。同時，實時進度查詢功能讓企業(yè)隨時掌握審批狀態(tài)，資金到賬後系統(tǒng)自動提醒，真正做到「申報透明、進度可視、結(jié)果可查」。
AI賦能廉政監(jiān)督 前海營商環(huán)境勢能再升級
「前海企業(yè)服務(wù)一體化平臺」通過對海量政策文本深度學(xué)習(xí)與智能分析,實現(xiàn)AI剛性審批，避免人為因素對結(jié)果產(chǎn)生干預(yù)，最大限度壓縮權(quán)力尋租空間，同步推行全流程電子化留痕管理，企業(yè)可實時追蹤審批節(jié)點、查閱審核記錄，讓權(quán)力在「陽光」下運行，提升政策執(zhí)行透明度與公正性，有效避免政策傾斜和利益輸送問題，廉潔防控能力更加有力，從源頭上築牢廉潔防線，廉潔治理效能充分彰顯。
「實施 AI+產(chǎn)業(yè)資金審批改革是一項刀刃向內(nèi)的『自我革命』，體現(xiàn)了主動將權(quán)力關(guān)進制度籠子的政治自覺，是深化政府治理體系現(xiàn)代化的創(chuàng)新性實踐，是運用數(shù)碼技術(shù)規(guī)範(fàn)權(quán)力運行、構(gòu)建陽光審批機制的制度創(chuàng)新。我們要借AI技術(shù)，推動政府治理理念的創(chuàng)新，提升廉潔治理水平」，前海合作區(qū)黨工委有關(guān)負責(zé)同志表示。
碧辟小桔新能源政府事務(wù)專員程凌強表示：「現(xiàn)在申報補貼有AI預(yù)審，我能一眼知道哪些材料不齊全、公司哪些資質(zhì)不符合申報標(biāo)準(zhǔn)，還能看到審批流程走到了哪一步，透明公開，要是審批流程慢了卡了，還能打電話諮詢監(jiān)督，心理踏實多了?！?/p>
前海作為國家深化改革開放的「試驗田」，如今已崛起為制度創(chuàng)新的高地、產(chǎn)業(yè)集聚的熱土、人才匯聚的港灣。抖動科技財務(wù)總監(jiān)鄧女士感慨：「10天到賬99萬元，這是實實在在的支持，這樣的辦事效率，讓我們感受到了前海速度、前海溫度，更有信心扎根前海！」如今的前海，已成為內(nèi)地「港味兒」最濃的區(qū)域，成為港人港企在內(nèi)地發(fā)展的「首選地」。當(dāng)前，前海正加快建設(shè)深港深度融合引領(lǐng)區(qū)，此次推出「AI+產(chǎn)業(yè)資金審批」改革，是前海優(yōu)化營商環(huán)境的又一生動實踐。通過智能化手段，讓外資企業(yè)申領(lǐng)獎勵補貼效率顯著提升，政策紅利從「紙上」落到「賬上」。前海管理局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步前海將繼續(xù)深化AI技術(shù)應(yīng)用，拓展「一網(wǎng)通辦」覆蓋範(fàn)圍，在實踐中形成可複製可推廣的廉潔治理經(jīng)驗，推動更多涉企服務(wù)事項「指尖辦」「秒批辦」，讓更多外資企業(yè)在這裏感受到「前海速度」與「前海溫度」，扎根、成長、騰飛。（記者 王娜）
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