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    今年清明小長(zhǎng)假4月4日至4月6日，廣鐵集團(tuán)累計(jì)發(fā)送旅客764.8萬(wàn)人次，同比增加71.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.3%，創(chuàng)清明假期運(yùn)輸紀(jì)錄。其中4月4日發(fā)送旅客303.8萬(wàn)人次，刷新今年春運(yùn)1月25日246萬(wàn)人次紀(jì)錄，彰顯「軌道上的大灣區(qū)」強(qiáng)勁運(yùn)輸效能。

    今年清明小長(zhǎng)假旅客出行火爆，客流成分以中短途祭掃、踏青流為主，旅遊流為輔。從客流結(jié)構(gòu)看，湘粵瓊?cè)∈?nèi)短途出行旅客佔(zhàn)比71.9%，而跨省客流以京廣高鐵、廣深港高鐵、廈深線、滬昆高鐵、南廣高鐵、貴廣高鐵等線路方向?yàn)橹鳌?/p>

    從省份來看，廣東省發(fā)送旅客470.6萬(wàn)人次，同比增加42.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.8%；湖南省發(fā)送旅客246.3萬(wàn)人次，同比增加25.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.6%；海南省發(fā)送旅客43.3萬(wàn)人次，同比增加3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.4%。

    從車站來看，發(fā)送旅客排名前三的車站是廣州南、深圳北、長(zhǎng)沙南，分別發(fā)送旅客96.9萬(wàn)、70.3萬(wàn)、57.1萬(wàn)人次，均創(chuàng)下歷史同期新高。去年梅龍高鐵的開通，進(jìn)一步加強(qiáng)了粵東地區(qū)與粵港澳大灣區(qū)的聯(lián)繫，梅州西站清明假期客流增長(zhǎng)明顯，發(fā)送旅客3.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)130.5%。

    從出行線路來看，發(fā)送旅客排名前三的線路為京廣高鐵、廣深港高鐵、廈深線分別發(fā)送105萬(wàn)、94.4萬(wàn)、55.1萬(wàn)人次，同比增加23.6萬(wàn)、6.8萬(wàn)、2.2萬(wàn)人次，去年9月開通的梅龍高鐵發(fā)送旅客5.1萬(wàn)人次。

    跨境高鐵發(fā)送方面，4月4日至6日，廣深港跨境高鐵發(fā)送旅客36.5萬(wàn)人次，同比增幅14.9%。其中，香港發(fā)往內(nèi)地旅客達(dá)16.3萬(wàn)人次，同比增幅20.5%；內(nèi)地發(fā)往香港旅客達(dá)20.2萬(wàn)人次，同比增幅10.8%。香港至廣東省內(nèi)區(qū)間運(yùn)送旅客達(dá)30.0萬(wàn)人次，佔(zhàn)比高達(dá)82.1%，凸顯了粵港兩地之間緊密的交通聯(lián)繫和人員流動(dòng)頻繁。清明時(shí)節(jié)，不僅促進(jìn)了家人間的團(tuán)聚，也帶動(dòng)了粵港地區(qū)之間旅遊、探親等活動(dòng)的顯著增加。

    為做好大客流運(yùn)輸，廣鐵集團(tuán)最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，通過加開圖外列車、動(dòng)車組重聯(lián)、套跑、高峰日增加夜間高鐵等多種方式增加運(yùn)力。清明小長(zhǎng)假，廣鐵集團(tuán)共開行旅客列車9578列，加開旅客列車386列。其中加開夜間高鐵100列，加開普速列車53列，全力保障旅客祭掃、踏青、賞花等出行需求。

    針對(duì)清明小長(zhǎng)假鐵路運(yùn)輸，廣鐵集團(tuán)多措並舉，全力應(yīng)對(duì)假期客流高峰。各車站動(dòng)態(tài)優(yōu)化進(jìn)出站安檢、驗(yàn)票通道，暢通進(jìn)出站渠道，讓旅客快進(jìn)快出；加大老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)力度，暢通車站窗口售票、人工檢票等傳統(tǒng)服務(wù)渠道，保證老年人和脫網(wǎng)人群出行需要；及時(shí)處理旅客問詢，為旅客提供預(yù)約便捷進(jìn)出站、接送站等個(gè)性化服務(wù)；在服務(wù)臺(tái)配備擺放有愛心輪椅、愛心藥箱等服務(wù)用具用品，熱心為老幼病殘?jiān)械刃袆?dòng)不便的重點(diǎn)旅客提供愛心服務(wù)，確保旅客運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。（記者 何嘉敏）