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    近年來，安徽黃山市祁門縣人社局充分依託安徽人社綜合服務(wù)平臺，提高人力資源和社會保障服務(wù)效率，深拓城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里社保便民服務(wù)圈，給群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的「一站式」多元化社會保險(xiǎn)服務(wù)需求。

    人社綜合服務(wù)平臺是省人社廳開發(fā)的全省集中、平臺統(tǒng)一、渠道多元的智慧人社綜合服務(wù)系統(tǒng)，支持企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、待遇資格認(rèn)證等129項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)集成受理。在地域覆蓋上，已逐步推廣至村、社區(qū)、銀行等範(fàn)圍。

    為摸清人社綜合服務(wù)平臺應(yīng)用落實(shí)情況，人社局組織工作人員成立檢查小組，在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，深入全縣64個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開展檢查。

    評估小組對照《關(guān)於推進(jìn)人社綜合服務(wù)平臺四級平臺應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的通知》，通過聽取匯報(bào)、查閱資料、實(shí)地查看等方式，從服務(wù)窗口、設(shè)施設(shè)備、人員配備、業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)費(fèi)保障等方面進(jìn)行了綜合考評。檢查過程中，小組成員還與村、社區(qū)工作人員進(jìn)行面對面交流，將其日常工作遇到的問題和建議記錄下來，並對進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)範(fàn)人社綜合服務(wù)平臺管理、提升服務(wù)水平提出意見。

    目前，祁門縣19個(gè)行政村和5個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)平臺系統(tǒng)均已開通，可正常使用，群眾通過身份證或社?？ú樵儌€(gè)人參保情況、打印參保證明等事項(xiàng)。平里鎮(zhèn)雙程村運(yùn)用平臺已辦理社保業(yè)務(wù)80餘件，內(nèi)河街社區(qū)辦結(jié)業(yè)務(wù)量570多件，群眾紛紛稱讚方便快捷。

    38個(gè)社銀網(wǎng)點(diǎn)均配備了智能櫃員機(jī)，群眾在櫃員機(jī)上就能查詢社保27項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)和44項(xiàng)一般服務(wù)事項(xiàng)。「請張張嘴、請點(diǎn)點(diǎn)頭，您已成功完成養(yǎng)老認(rèn)證?！乖谌芸卩l(xiāng)的農(nóng)商行營業(yè)大廳，大堂經(jīng)理就現(xiàn)場用櫃員機(jī)為退休老人辦理了待遇資格認(rèn)證。「我年紀(jì)大了，兒子媳婦都在外地打工，自己又不會使用智能手機(jī)，多虧了你們的智能化認(rèn)證。」老人激動地握著經(jīng)理的手說道。

    下一步，祁門縣人社局將繼續(xù)完善村、社區(qū)人社綜合服務(wù)平臺建設(shè)，強(qiáng)化相關(guān)對接調(diào)度，加大宣傳推廣力度，讓更多群眾知曉社保服務(wù)事項(xiàng)「就近可辦」、「多點(diǎn)可辦」，真正將人社服務(wù)下沉，持續(xù)增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。 (記者 吳敏 通訊員 汪洋)