積金易平臺昨日(5日)展開第二階段上線工作。積金局行政總監(jiān)及執(zhí)行董事鄭恩賜今日(6日)於電視臺節(jié)目表示,第二階段首個計劃上臺後,總資產(chǎn)值佔(zhàn)比升至3%,平臺僱主賬戶資料已有1.1萬個,涉及僱員數(shù)目40多萬個。
鄭恩賜指出,積金易平臺去年6月底起推出至今8個月,運(yùn)作大致暢順,但亦遇到一些挑戰(zhàn),刻意安排在第二階段開展前檢視及執(zhí)漏。他指,接獲公眾表達(dá)在平臺上看不到供款資料,又或資料消失。他澄清,有關(guān)供款從無離開過系統(tǒng),只因僱主不熟習(xí)具體操作,強(qiáng)調(diào)是個別情況,絕對無系統(tǒng)性問題,已即時糾正。積金局在第二階段開展前做了很多工夫,讓僱主熟悉流程以及確保資料無誤。
鄭恩賜表示,積金易平臺至上月底已處理逾22萬宗交易,投訴個案少於600宗。對於有公眾反映曾致電積金局查詢但長時間無人回應(yīng),鄭恩賜表示,已要求承辦商今年增加至少一倍人手。另在聽取外界對平臺應(yīng)用程式意見後,在不減保安程度下增加方便程度。(記者 林德芬)