據(jù)商臺援引品牌香港社媒消息,大灣區(qū)航空近日臨時取消部分航班,當(dāng)中包括到日本、韓國等港人旅遊熱點(diǎn),據(jù)了解涉及1月至3月約200班航班。
大灣區(qū)航空發(fā)言人表示,由於已訂購的新飛機(jī)的付運(yùn)出現(xiàn)延誤,加上機(jī)隊(duì)中個別客機(jī)根據(jù)安全規(guī)定已到期進(jìn)行定期檢查,暫時未能投入服務(wù),影響了公司整體航班編排,個別航線的航班需要作出整合,部分航班因此需要取消,並向所有受影響的乘客衷心致歉。
公司表示,明白航班改動會為已購票的乘客帶來不便,因此主動與乘客聯(lián)絡(luò),安排更改機(jī)票或退票事宜,並豁免所有相關(guān)費(fèi)用,希望盡量減低對他們的行程可能造成的影響,及會認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn),避免日後出現(xiàn)同類情況。 運(yùn)輸及物流局長陳美寶表示高度關(guān)注,並已致電航空公司高層 。
陳美寶在社交網(wǎng)頁發(fā)文指,局方會約見航空公司代表了解最新情況,要求他們提交報(bào)告,並盡快以保障旅客的權(quán)益為前提處理事件以及向受影響乘客詳細(xì)交代。 她期望大灣區(qū)航空公司交代善後方案,將對乘客的影響減至最低,局方會繼續(xù)密切留意情況。