近日,由深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局編制的全國首個(gè)即時(shí)配送行業(yè)領(lǐng)域合規(guī)指引《深圳市即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者合規(guī)指引》(以下簡稱《指引》)正式發(fā)布。
近年來,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,新的服務(wù)需求和新業(yè)態(tài)不斷產(chǎn)生,即時(shí)配送已經(jīng)成為城市物流重要組成部分,即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)建立多元化供給體系,針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,精準(zhǔn)提供服務(wù),不斷提升本地商業(yè)供給水平與商品流通效率。然而,在即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)快速發(fā)展的同時(shí),也不可避免地面臨著平臺(tái)審核力度不足、人員車輛管理制度不完善、配送算法設(shè)置不合理等挑戰(zhàn)和問題,影響了即時(shí)配送行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
為引導(dǎo)深圳市即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者加強(qiáng)合規(guī)管理,深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局編制了全國首個(gè)即時(shí)配送行業(yè)領(lǐng)域合規(guī)指引。該《指引》從總則、平臺(tái)主體合規(guī)要求、即時(shí)配送管理要求、運(yùn)營管理要求等四個(gè)方面,對(duì)即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的合規(guī)要求進(jìn)行了明確。
《指引》的發(fā)布和實(shí)施,將有助於通過規(guī)範(fàn)即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)和配送員、平臺(tái)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者、平臺(tái)和消費(fèi)者在即時(shí)配送服務(wù)過程中的行為,保障各方權(quán)益,推動(dòng)即時(shí)配送行業(yè)規(guī)範(fàn)化發(fā)展。
未來,市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)提升服務(wù)效能,增強(qiáng)即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的合規(guī)意識(shí),降低平臺(tái)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營成本,不斷促進(jìn)即時(shí)配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(深圳新聞網(wǎng)記者 胡津瑋)