一直以來，泰山文旅集團堅持以「數(shù)字文旅」和「平臺經(jīng)濟」為導向，創(chuàng)新業(yè)態(tài)、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新模式，推動門票經(jīng)濟向綜合經(jīng)濟、泰山旅遊向全域旅遊、城市流量向發(fā)展增量、資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉變，實現(xiàn)全旅遊要素串珠成鏈，「數(shù)字+文旅」產(chǎn)業(yè)向新而行。
目前，泰山文旅集團積極發(fā)揮文旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，放眼國內(nèi)外，依托泰安文旅優(yōu)質(zhì)資源，積極爭取極具吸引力的配套資源和政策，吸引國內(nèi)外企業(yè)投資泰安。打造「互聯(lián)網(wǎng)＋文旅」科技項目，深入推進文旅數(shù)字業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)真正的線上、線下融合發(fā)展。
一是深入發(fā)展文旅數(shù)字業(yè)務，推進「互聯(lián)網(wǎng)＋文旅」創(chuàng)新模式，將傳統(tǒng)的旅遊體驗與現(xiàn)代科技相融合，為遊客帶來全新感受。以「運營驅動數(shù)碼化轉型」為理念，通過「泰山門票+」目的地運營模式，以數(shù)碼化中臺作為支撐，兩大核心平臺為基礎，打造「泰安市文化旅遊運營服務總入口」和「泰安市文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)碼化大腦」為核心的「泰山旅遊遊客服務平臺」，線上平臺可以提供全方位的旅遊信息、便捷的票務預訂、個性化的旅遊推薦等服務，同時，科學整合票務服務、文旅服務、文創(chuàng)系列產(chǎn)品的線上銷售渠道，形成建鏈、強鏈、補鏈的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，構建線上線下互導雙循環(huán)遊客服務生態(tài)，通過大數(shù)據(jù)深入文旅集團業(yè)務，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，提升遊客的服務體驗和消費轉化率。
二是建設數(shù)字文旅電商平臺 「泰山出品」：抓住直播電商的風口，為本土產(chǎn)品和品牌賦能，促進本地產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品營銷升級。將散落在各個區(qū)域的資源進行梳理歸納，把農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)產(chǎn)品等打造成網(wǎng)紅爆品，構建前展後播的新零售業(yè)態(tài)。
三是積極推動文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)碼化轉型升級，以人工智能、大數(shù)據(jù)、雲(yún)計算等新技術為支點，對泰山文旅的各項業(yè)務進行數(shù)碼化改造，提高市場管理效能，開發(fā)更多的應用場景。例如，利用智能語音導覽等技術，讓遊客在景區(qū)內(nèi)方便地獲取實時的導覽信息、景點介紹、設施使用等信息。
下一步，泰山文旅集團將緊緊圍繞「數(shù)字泰山」這一核心目標，進一步推動泰山的文旅資源與數(shù)碼技術深度融合，打造國內(nèi)一流的文化旅遊產(chǎn)業(yè)，助力泰山旅遊國際品牌的建設。（侯寶之）
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