在剛剛舉行2024年度全國(guó)地理信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀工程評(píng)選中,安徽黃山市歙縣城市管理局報(bào)送的城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目榮膺銀獎(jiǎng),這是安徽省城管系統(tǒng)目前唯一獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的城市「運(yùn)管服」平臺(tái)項(xiàng)目。近年來(lái),歙縣加快智慧城市建設(shè)步伐,上線了視頻智能分析、渣土車輛全方位監(jiān)控、井蓋智能監(jiān)測(cè)預(yù)警等數(shù)字化城市管理系統(tǒng),城市管理更加科學(xué)高效。
9月3日,在歙縣城市管理監(jiān)督指揮中心,工作人員通過(guò)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái),發(fā)現(xiàn)徽州古城內(nèi)出現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)和非機(jī)動(dòng)車亂停放現(xiàn)象,第一時(shí)間通知轄區(qū)內(nèi)執(zhí)法隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。該平臺(tái)是城市管理的「大腦」,與傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控不同,其通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和智能算法,能直接抓拍各類城市管理不文明現(xiàn)象,面對(duì)各類繁雜的城市管理問(wèn)題只需幾分鐘就能完成分析處理。
歙縣城市管理局城市監(jiān)督指揮中心副主任吳傑向記者介紹,該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理和共享,打破部門間的信息壁壘,提高了管理效率。同時(shí),通過(guò)智能化的監(jiān)測(cè)和分析手段,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題並快速響應(yīng),大大縮短了問(wèn)題處理時(shí)間。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之後解決問(wèn)題,才能形成城市管理處置閉環(huán)。高效快速是該平臺(tái)另一大優(yōu)勢(shì)。在轄區(qū)巡邏的城管執(zhí)法隊(duì)員通過(guò)手機(jī),能實(shí)時(shí)向平臺(tái)反饋信息,反饋的內(nèi)容不僅有地址,還有照片,如果是店舖商家還會(huì)附帶聯(lián)繫方式。在大數(shù)據(jù)分析下,城市不文明現(xiàn)象無(wú)所遁形。
歙縣城市管理局新安中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員胡功旭說(shuō):「通過(guò)平臺(tái)與手機(jī)的有效對(duì)接,轄區(qū)內(nèi)城管執(zhí)法隊(duì)員能夠第一時(shí)間了解案情,一般案件三分鐘內(nèi)到達(dá),十分鐘內(nèi)處理完畢?!?/p>
服務(wù)也是該平臺(tái)的一大亮點(diǎn)。渣土車輛全方位監(jiān)控、井蓋智能監(jiān)測(cè)預(yù)警、犬只辦證管理……這些與市民息息相關(guān)的服務(wù)也囊括其中,一些相關(guān)證件的辦理也可以在線上進(jìn)行,平臺(tái)成功將市民的客觀需求、必要的授權(quán)過(guò)程及政府及時(shí)、精確的社會(huì)服務(wù)相統(tǒng)一。
渣土車駕駛員張強(qiáng)告訴記者,自從安裝了數(shù)字城管系統(tǒng),如果駕駛員疲勞駕駛、超速,系統(tǒng)都會(huì)提醒?,F(xiàn)在,準(zhǔn)運(yùn)證從線下也轉(zhuǎn)為線上辦理,方便了很多。
歙縣城市管理局充分利用各類匯聚數(shù)據(jù),將城市管理織成一張「智慧網(wǎng)」,為歙縣提供了數(shù)字化、信息化、智慧化的城市管理新模式,實(shí)現(xiàn)由「城市管理」向「城市治理」的轉(zhuǎn)變。(記者 吳敏 通訊員 余晨翔)