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「再啟心聲」熱線開通,深圳為個人破產(chǎn)提供情緒舒緩服務

「再啟心聲」熱線開通,深圳為個人破產(chǎn)提供情緒舒緩服務

責任編輯:徐樂釗 2024-08-20 10:20:57 來源:南方+

日前,深圳市破產(chǎn)事務管理署公布了關於開通「再啟心聲」諮詢服務熱線的公告。

公告表示,為深入推進個人破產(chǎn)改革試點,幫助因個人破產(chǎn)、債務壓力產(chǎn)生心理健康困擾的人士及時調(diào)整不良情緒,減輕心理壓力,助力維護社會和諧穩(wěn)定,深圳市破產(chǎn)事務管理署開通了「再啟心聲」諮詢服務熱線,引入心理諮詢師(以下簡稱諮詢師)為相關人士提供情緒舒緩服務。

一、服務對象

因個人破產(chǎn)、債務壓力或個人破產(chǎn)案件辦理,需要心理諮詢、情緒舒緩服務的人士。

二、服務內(nèi)容

公告所提及的心理諮詢服務,僅提供與個人破產(chǎn)、債務壓力相關的情緒舒緩服務,不包括精神鑑定、疾病診斷、開具證明、疾病治療、信訪投訴等其他事宜。

三、服務熱線:0755-82028000

四、服務時間:周一至周五(法定節(jié)假日除外),9:00—12:00,14:00—18:00

五、服務要求

(一)尊重。諮詢師應尊重每位諮詢對象,鼓勵諮詢對象自由表達,積極傾聽諮詢對象的敘述,讓諮詢對象感受到被理解和被接納。

(二)專業(yè)。諮詢師應努力為諮詢對象提供專業(yè)溫馨的情緒舒緩服務。當諮詢對象的困擾超過諮詢師的能力時,諮詢師應及時停止諮詢,向諮詢對象做好有關解釋工作。

(三)保密。諮詢師應嚴格遵守職業(yè)道德,保護諮詢對象的私隱,對服務過程中了解到的信息依法嚴格予以保密。

(四)客觀。諮詢師應保持中立態(tài)度,引導諮詢對象自我探索、自我發(fā)現(xiàn),不得將自己的觀點、價值觀強加給諮詢對象。

六、監(jiān)督機制

任何機構(gòu)或個人發(fā)現(xiàn)本公告所提及的心理諮詢服務工作存在違法違規(guī)情況的,可以聯(lián)繫深圳市破產(chǎn)事務管理署(聯(lián)繫電話:0755-82018201)反映相關情況。(南方+記者 曾子航)

責任編輯:徐樂釗 「再啟心聲」熱線開通,深圳為個人破產(chǎn)提供情緒舒緩服務
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