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陳仲尼稱機(jī)管局需全面檢視所有系統(tǒng) 並向受影響旅客補(bǔ)償

陳仲尼稱機(jī)管局需全面檢視所有系統(tǒng) 並向受影響旅客補(bǔ)償

責(zé)任編輯:趙桐曲 2024-06-24 14:29:25 來源:香港商報(bào)網(wǎng)

 赤鱲角機(jī)場的航班資料顯示系統(tǒng)昨日(23日)出現(xiàn)故障,身兼機(jī)管局董事的選舉委員會界別立法會議員陳仲尼指,局方需全面檢視所有系統(tǒng),確保其運(yùn)作滴水不漏,並對因系統(tǒng)故障而錯過航班的旅客作出適當(dāng)補(bǔ)償。

 陳仲尼表示,機(jī)管局發(fā)現(xiàn)故障後已即時啟動後備應(yīng)急方案,開啟後備系統(tǒng),惟後備系統(tǒng)啟用並運(yùn)行一段時間後,航班顯示系統(tǒng)及行李認(rèn)領(lǐng)處系統(tǒng)的功能仍未完全恢復(fù)正常,部分旅客登機(jī)變送機(jī),或在行李認(rèn)領(lǐng)處等待逾1小時才能取回行李。

 陳仲尼強(qiáng)調(diào)機(jī)管局需檢視後備系統(tǒng)的運(yùn)作,包括於全面啟動後是否能與原有系統(tǒng)百分百銜接,以及深入檢視整個系統(tǒng),進(jìn)行測試,確保其運(yùn)作滴水不漏,防範(fàn)故障再次發(fā)生。至於部分旅客因系統(tǒng)故障無法登機(jī),需另購機(jī)票更改行程,或需租住酒店。機(jī)管局應(yīng)展示其負(fù)責(zé)任態(tài)度與待客之道,對能出示證明因系統(tǒng)故障而受影響旅客作出適當(dāng)補(bǔ)償。

責(zé)任編輯:趙桐曲 陳仲尼稱機(jī)管局需全面檢視所有系統(tǒng) 並向受影響旅客補(bǔ)償
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