中國版的「國際醫(yī)院評審認證標準」結(jié)出成果,首批3家醫(yī)院通過認證。
6月5日,國際醫(yī)院評審認證授牌儀式在深圳前海舉行,南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院、廣州市第一人民醫(yī)院、香港大學深圳醫(yī)院3家醫(yī)院獲得授牌,成為「《國際醫(yī)院評審認證標準(中國)》認證醫(yī)院」,宣告該標準邁出「落地」的第一步。
會上,《國際醫(yī)院評審認證標準(中國)》一書也正式出版。接下來,海南省衛(wèi)健委計劃全面推動海南省公立醫(yī)院和部分私家醫(yī)院參與該標準的認證。
國家衛(wèi)健委醫(yī)政司副司長邢若齊為活動致辭,廣東省衛(wèi)健委二級巡視員巫小佳、海南省衛(wèi)健委副主任張毓輝、深圳市人民政府副秘書長朱武、香港醫(yī)務(wù)衛(wèi)生局局長盧寵茂、香港醫(yī)院管理局總裁高拔陞、深圳市衛(wèi)健委主任吳紅艷、前海合作區(qū)黨工委副書記梁珂、香港大學李嘉誠醫(yī)學院院長劉澤星、南方醫(yī)科大學校長黎孟楓等出席了認證儀式及發(fā)布會。
「三甲+國際」標準
中國版「國際醫(yī)院評審認證標準」來自深圳
在國內(nèi),「三甲」醫(yī)院是老百姓眼中的金字招牌。
但走出國門,「三甲」標準並不通行。過去,中國醫(yī)院只能參加美國JCI、澳大利亞ACHS等國際評審,尋求全球認可。
中國擁有全球最大的醫(yī)院體系,能不能出一個自己的「國際醫(yī)院評審認證標準」?中央將這一使命交給了深圳。
2020年,中央發(fā)布《深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示範區(qū)綜合改革試點實施方案》,明確支持深圳探索建立與國際接軌的醫(yī)院評審認定標準體系。
在此之前,內(nèi)地公立醫(yī)院改革和深港醫(yī)療合作的先鋒——香港大學深圳醫(yī)院已經(jīng)進行了先行探索。該院在開業(yè)5年內(nèi)先後通過了國際、三甲「雙認證」,即2015年通過ACHS(澳大利亞醫(yī)療服務(wù)標準委員會)的國際認證,2017年通過了「三甲」評審。
醫(yī)院的專家對比發(fā)現(xiàn),「三甲」標準在醫(yī)療質(zhì)量、安全要求等方面比國際標準還要細緻嚴苛,完全可以融入部分國外優(yōu)秀做法,實現(xiàn)「國際化」。
基於港大深圳醫(yī)院的經(jīng)驗,深圳市衛(wèi)健委委託該院牽頭成立了非營利性的第三方評審評價研究中心——深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心。
該中心吸納了具有國際醫(yī)院評審認證和國內(nèi)「三甲」評審資歷的資深專家,按照「標準只升不降、內(nèi)容只增不減」的原則,將「三甲」標準與國際標準融合,編制出《國際醫(yī)院評審認證標準(中國)》(2021版)。
2022年2月,該標準以97%的得分率獲得國際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會外部評審會(ISQua EEA)權(quán)威認證,成為全國首個經(jīng)國際認證的醫(yī)院評審標準。
深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心徐小平介紹,該標準體系既是內(nèi)地「三甲」標準的升級,也是國際標準的融合。中心成立了評審員培訓與發(fā)展專家組,已舉辦五場評審員培訓,有111名境內(nèi)外醫(yī)院評審認證資深專家通過考核,其中內(nèi)地71名、港澳地區(qū)40名。
3家醫(yī)院率先「衝線」
國際商業(yè)保險客戶就診可直接「報銷」
該標準公布後,很快得到全國醫(yī)院的響應(yīng)。
2023年3月30日,首批醫(yī)院評審認證啟動會在深圳前海舉行。中山大學附屬第一醫(yī)院、香港威爾斯親王醫(yī)院、南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院等13家醫(yī)院開始參與首批認證,其中5家來自深圳,4家來自香港,2家來自廣州,北京、珠海各有1家。
在評審過程中,評審員對標準每一款進行評判,根據(jù)醫(yī)院滿足條件,給出評價結(jié)果。每款評價分為:優(yōu)秀、良好、達標、部分達標、不達標和不適用6個等級。認證結(jié)論分為三種結(jié)果:通過認證、有條件通過認證(延遲決策)、不通過認證。
最終,南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院、廣州市第一人民醫(yī)院、香港大學深圳醫(yī)院3家醫(yī)院「拔得頭籌」,率先通過認證。認證有效期為四年,意味著每4年要「覆審」一次,強調(diào)持續(xù)改進。
評審員陳虹表示,認證服務(wù)的主要目的是促進醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量、患者安全提升和持續(xù)改進,以保障醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)工作人員、患者和其他訪客安全。獲得本標準評審認證的醫(yī)院,證明該院的醫(yī)療質(zhì)量、患者安全獲得國際認可。
對這3家醫(yī)院來說,今後與境外醫(yī)療機構(gòu)開展業(yè)務(wù)交流將更加方便,而最「立竿見影」的好處是,可以獲得國際商業(yè)保險機構(gòu)認可,在與相關(guān)保險公司達成合作後,購買了國際保險的客戶可直接在醫(yī)院「刷商業(yè)醫(yī)?!箍床?。
認證標準已經(jīng)初步獲得了保誠保險有限公司、友邦保險控股有限公司、萬欣和(上海)企業(yè)服務(wù)有限公司、AXA安盛集團4家商業(yè)保險公司的支持。
國際健康險服務(wù)商萬欣和(上海)企業(yè)服務(wù)有限公司健康與醫(yī)療總監(jiān)孫健樂表示,此前,國際主流醫(yī)院認證體系主要有美國JCI、澳大利亞ACHS,但內(nèi)地絕大多數(shù)醫(yī)院並沒有取得這些認證,導(dǎo)致購買國際商業(yè)保險的港澳居民在內(nèi)地就醫(yī)選擇時造成困惑。《國際醫(yī)院評審認證標準(中國)》(2021版)如同一把「鑰匙」,解開了這個難題。醫(yī)院通過認證後,代表其已經(jīng)達到國際認可的標準和質(zhì)量水平,對於跨境就醫(yī)的患者來說,這是選擇醫(yī)院的重要依據(jù)。
第二批認證醫(yī)院「箭在弦上」
海南計劃「全省參與」
截至2024年6月,深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心共完成了6家醫(yī)院11次認證輔導(dǎo)和3家醫(yī)院的正式評審。該中心還推出了線上平臺,醫(yī)院可在網(wǎng)上申請,全流程在線審理。
目前,第二批參與的醫(yī)院也已經(jīng)啟動認證工作,包括海南醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院、廣東祈福醫(yī)院、南方醫(yī)科大學珠江醫(yī)院、南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院等。
其中,海南的力度尤其大,海南省衛(wèi)健委計劃借鑑香港醫(yī)院管理局的參與模式,與深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心簽署合作框架協(xié)議,全面推動海南省公立醫(yī)院和部分私家醫(yī)院參與「中國版」國際標準的認證。此外,浙江、廣東等省的省級醫(yī)院也在「躍躍欲試」。
在6月5日的活動中,《國際醫(yī)院評審認證標準(中國)》(2021版)一書也正式出版。該書由人民衛(wèi)生出版社出版,分為醫(yī)院功能與任務(wù)、患者安全、醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院管理等三章、16節(jié)、61條、186款。
人民衛(wèi)生出版社華南分社副總編輯呂健表示,該標準的推行代表著中國已從「執(zhí)行標準」到「制定標準」,在國際上形成一套帶有中國印記的醫(yī)院標準,也意味著中國醫(yī)院評審認證獲得通向世界的「護照」,將成為中國醫(yī)療軟實力「傳播者」,提升中國在全球治理的影響力。(記者林麗青 通訊員深衛(wèi)信)