記者從廣鐵集團(tuán)獲悉,4月6日,廣鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客231.8萬(wàn)人次,較2019年增長(zhǎng)12.7%,預(yù)計(jì)到達(dá)旅客214.2萬(wàn)人次。其中廣州南站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客19.9萬(wàn)人次,到達(dá)旅客32.2萬(wàn)人次;深圳北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客16.5萬(wàn)人次,到達(dá)旅客27.8人次;長(zhǎng)沙南站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客17.3萬(wàn)人次,到達(dá)旅客14.9萬(wàn)人次。整個(gè)小長(zhǎng)假期間旅客運(yùn)輸總體平穩(wěn)有序。
小長(zhǎng)假最後一天,旅客紛紛踏上返程旅途,廣鐵集團(tuán)迎來(lái)返程客流小高峰,客流呈現(xiàn)周邊中小城市向中心大城市回流態(tài)勢(shì)。4月6日,廣鐵集團(tuán)安排開行高鐵動(dòng)車組2585列,開行普速列車303列;加開高鐵動(dòng)車組列車183列,普速列車93列,為返程旅客提供充足運(yùn)力保障。
為應(yīng)對(duì)返程客流,廣鐵集團(tuán)加大老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)力度,增派服務(wù)隊(duì)協(xié)助旅客購(gòu)取票、提行李等;暢通車站窗口售票、人工檢票等傳統(tǒng)服務(wù)渠道,保證老年人和脫網(wǎng)人群出行需要;及時(shí)處理旅客問詢,為旅客提供預(yù)約便捷進(jìn)出站、接送站等服務(wù);在服務(wù)臺(tái)配備愛心輪椅、愛心藥箱等用具用品,為有需要的旅客提供「一對(duì)一」服務(wù);各大車站認(rèn)真做好火車站地區(qū)接駁運(yùn)輸工作,暢通旅客出行「最後一公里」,積極與市政交通部門聯(lián)動(dòng),根據(jù)列車到達(dá)時(shí)刻,協(xié)調(diào)加開或延長(zhǎng)公交、地鐵、出租車運(yùn)營(yíng)時(shí)間,優(yōu)化火車站出站口行車路線,保障旅客出站後順暢回家。
鐵路部門溫馨提示,小長(zhǎng)假最後一天是返程高峰日,請(qǐng)大家提前規(guī)劃出行,避免耽誤行程。(記者 何嘉敏 通訊員 游智宇 黃瑜楚 朱藝)