國泰航空近期取消大批航班，導(dǎo)致旅客出行受嚴重影響。運輸及物流局長林世雄今日(11日)在一個電臺節(jié)目表示，國泰溝通及善後措施都做得不好，當局已介入並督促國泰高層改進。
林世雄指出，國泰航空為確保農(nóng)曆新年高峰期的航班穩(wěn)定性，連日取消部分非高峰期的航班，令機師調(diào)配更加充裕，做法可以理解，但對乘客和旅客造成很大影響，溝通及善後措施都做得不好。
林世雄又指，國泰航空作為大公司，有責任提供穩(wěn)定可靠服務(wù)，處理好航班編配和人手安排，當局已介入並督促國泰航空高層改進，民航處亦要求提交報告，提供未來人手安排數(shù)據(jù)、增加候命機師的數(shù)量等，確保日後需要臨時取消航班的機會減至最低。(圖為資料圖)
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