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星巴克「紅杯日」遇抗議 員工罷工要求加人加薪

星巴克「紅杯日」遇抗議 員工罷工要求加人加薪

責(zé)任編輯:羅維維 2023-11-17 20:05:57 來(lái)源:香港商報(bào)網(wǎng)

   星巴克工會(huì)當(dāng)?shù)貢r(shí)間16日表示,在當(dāng)天公司舉辦一個(gè)重要的促銷活動(dòng)之際,數(shù)百家分店的員工進(jìn)行了罷工,並提出改善人力配置和加薪的要求。

 據(jù)路透社報(bào)道,這次罷工是在連鎖咖啡企業(yè)星巴克的「紅杯日」活動(dòng)期間進(jìn)行,星巴克在活動(dòng)期間會(huì)免費(fèi)發(fā)送紅色、可重複使用的節(jié)慶主題杯,給每位上門買咖啡的顧客。

 星巴克當(dāng)天在社交平臺(tái)上表示,其在美國(guó)的門市都「正常營(yíng)運(yùn)」,並稱「有幾十家分店和一些夥伴(指星巴克的員工)進(jìn)行罷工」,但這些分店今天早上有超過(guò)半數(shù)有在營(yíng)運(yùn),並「為顧客提供服務(wù)」。

 約10多名員工在紐約大學(xué)校園的星巴克阿斯托廣場(chǎng)門市抗議,高喊「沒(méi)有合約,就沒(méi)有咖啡」等口號(hào)。在此同時(shí),這家分店仍擠滿要點(diǎn)餐的紐約大學(xué)教職員和學(xué)生。

 「紅杯日」已經(jīng)變成來(lái)客數(shù)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?,?shù)據(jù)分析公司Placer.ai的資料顯示,去年的「紅杯日」那天,來(lái)客數(shù)比全年中單日平均來(lái)客數(shù)增加了94%。

 代表美國(guó)地區(qū)約360家門市超過(guò)9000名星巴克員工的星巴克工會(huì)表示,「紅杯日」是「最辛苦、人手最不足的日子」之一,因?yàn)橛唵味逊e如山,讓面對(duì)消費(fèi)者的第一線員工因?yàn)轭櫩筒荒途煤蚨獾饺枇R。

   員工不滿公司不讓顧客給小費(fèi)

 一名阿斯托廣場(chǎng)分店店員波卡表示,她希望星巴克能提高薪金、增加人手。她說(shuō):「我聽(tīng)到經(jīng)理說(shuō),他們需要聘12個(gè)人。在尖峰時(shí)段,就是需要這麼多人在現(xiàn)場(chǎng)?!?/p>

 這名員工表示,她工作的星巴克門市不讓顧客給小費(fèi),讓她每次領(lǐng)工資時(shí),都會(huì)少拿本該額外獲得的100美元。

 同樣在星巴克阿斯托廣場(chǎng)門市工作的一名員工稱,不讓顧客在店內(nèi)給小費(fèi),讓一些可能原本會(huì)到該店工作的人卻步。

 星巴克在美國(guó)有近一萬(wàn)家直營(yíng)門市,根據(jù)星巴克說(shuō)法,這當(dāng)中僅不到3%的門市有工會(huì)代表。(圖源:路透社  

責(zé)任編輯:羅維維 星巴克「紅杯日」遇抗議 員工罷工要求加人加薪
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