近年中國電商產(chǎn)業(yè)直播帶貨表現(xiàn)優(yōu)秀，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年(2022年)中國直播電商市場規(guī)模超過3.4萬億元(人民幣，下同)，今年(2023年)規(guī)模料將超過4.9萬億元。最近公布業(yè)績的電視廣播(511)，自3月與淘寶建立電商直播合作關(guān)係起，至第三季末的6個(gè)月內(nèi)，銷售產(chǎn)品交易總值約2.5億元。
電商直播的出現(xiàn)，有效地解決了傳統(tǒng)電商存在的信任問題。電商透過直播親自展示與操作商品，即時(shí)解答觀眾疑問，並在即時(shí)互動(dòng)的推式行銷策略下，能有效刺激消費(fèi)。
一個(gè)好電商直播的容錯(cuò)率相當(dāng)?shù)停瑳]有受過完整商品訓(xùn)練的直播賣家，直播畫面容易顯得不夠?qū)I(yè)。早些時(shí)候有日本新聞報(bào)道指出，中國新一波的直播電商開始減少對網(wǎng)紅直播主的依賴。例如常有創(chuàng)新之舉的蘋果，今年慶祝618購物節(jié)時(shí)沒有找網(wǎng)紅代言，而是讓員工來介紹自家產(chǎn)品。
除此之外，中國電商直播另一新趨勢是找虛擬主持人來進(jìn)行直播。虛擬主持人是指利用人工智能技術(shù)和電腦生成技術(shù)製作的虛擬主持。虛擬主持人有很多優(yōu)點(diǎn)，包括可以24小時(shí)不間斷地進(jìn)行節(jié)目主持，不受時(shí)間和空間的限制，為觀眾提供更便利的服務(wù)。虛擬主持人也可以根據(jù)不同的觀眾需求和口味進(jìn)行個(gè)人化定制，提高觀眾的體驗(yàn)感和滿意度。另外，電商可以隨時(shí)進(jìn)行虛擬主持更新和調(diào)整，適應(yīng)不同的場合和需求，保持節(jié)目的新鮮感和趣味性。
最重要的是，虛擬主持人的應(yīng)用能大幅降低生產(chǎn)成本。隨著科技的進(jìn)步，服務(wù)也變得更便宜。現(xiàn)在，產(chǎn)生一個(gè)基本的人工智能虛擬主持人，僅需約8000元。虛擬主持一旦生成，它的嘴和身體就會(huì)隨著劇本音訊而移動(dòng)。此外，劇本更可由大型語言模型自動(dòng)產(chǎn)生。
英國切斯特大學(xué)金融科技及數(shù)據(jù)分析教授 梁港生
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