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文體旅局統(tǒng)籌各部門及旅遊業(yè)界  協(xié)調(diào)國慶黃金周訪港旅客工作

文體旅局統(tǒng)籌各部門及旅遊業(yè)界 協(xié)調(diào)國慶黃金周訪港旅客工作

責(zé)任編輯:羅維維 2023-09-20 22:14:03 來源:香港商報網(wǎng)

   政府發(fā)言人今日(20日)表示,文化體育及旅遊局繼8月21日召開首次會議,統(tǒng)籌國慶黃金周接待訪港旅客的預(yù)備工作後,於今日再次召開會議,跟進各部門的預(yù)備工作。會議由文化體育及旅遊局局長楊潤雄主持,除香港海關(guān)、香港警務(wù)處(警務(wù)處)、入境事務(wù)處(入境處)、運輸署以及多區(qū)民政事務(wù)處等政府部門代表外,多個旅遊相關(guān)機構(gòu)包括旅遊業(yè)監(jiān)管局(旅監(jiān)局)、香港旅遊發(fā)展局(旅發(fā)局)、香港旅遊業(yè)議會、西九文化區(qū)管理局、主要旅遊景點及酒店業(yè)等亦有派員出席。相關(guān)單位會繼續(xù)就國慶黃金周的人流情況保持密切溝通,為迎接訪港旅客的不同環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)。

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內(nèi)地團團員20日在紅磡崇安街午膳和購物情況。記者 何家驊攝

 楊潤雄說,政府會密切留意在國慶黃金周期間的旅客訪港情況,並會因應(yīng)實際情況加強協(xié)調(diào),各部門和相關(guān)機構(gòu)亦會積極配合和協(xié)助。適逢是次國慶黃金周正值中秋佳節(jié),香港多處均有吸引旅客的大型活動包括國慶煙花匯演、大坑舞火龍及市區(qū)中秋綵燈會等進行,各相關(guān)政府部門和業(yè)界會更注重人流管制和疏導(dǎo),以為旅客的體驗提供保障。

 在國慶黃金周期間,政府相關(guān)部門會在各口岸加強人手和協(xié)調(diào)運輸及通關(guān)服務(wù),包括人流管理、增加旅遊巴泊位、加密交通班次等安排。由海關(guān)、警務(wù)處、入境處等部門成立的跨部門聯(lián)合指揮中心,會於國慶黃金周期間啓動,監(jiān)控各陸路邊境管制站的情況,亦會與內(nèi)地對口機構(gòu)保持緊密聯(lián)繫,適時採取應(yīng)變措施。

 多區(qū)民政事務(wù)處會密切留意在國慶黃金周期間區(qū)內(nèi)的旅客人流情況,並會因應(yīng)實際情況加強相關(guān)地點的管理。各主要旅遊景點亦會作出人流控制安排。

 旅監(jiān)局一直提醒負責(zé)接待相關(guān)內(nèi)地入境旅行團的旅行代理商應(yīng)盡量分散入境時間,並敦促接待內(nèi)地訪港旅行團的旅行代理商、店舖和餐廳等,採取適當(dāng)措施,有秩序地管理旅客和旅遊巴士。為保障入境旅行團旅客的權(quán)益,旅監(jiān)局在國慶黃金周期間會加派人手巡查入境旅行團註冊商店較多的地區(qū),以及向旅客和導(dǎo)遊提供協(xié)助,並會加強執(zhí)法。此外,海關(guān)會加強巡查接待旅客的店舖,打擊強迫購物等不良營商手法。

 旅遊事務(wù)署亦一直與內(nèi)地旅遊部門保持聯(lián)繫,就內(nèi)地旅客來港的情況作溝通,並已透過相關(guān)內(nèi)地旅遊部門,向內(nèi)地訪港旅行團旅客提供本地相關(guān)機構(gòu)的熱線電話號碼。

 現(xiàn)時,入境處會把各管制站每日的入境數(shù)字上載至其網(wǎng)頁(www.immd.gov.hk)。此外,旅客可透過入境處流動應(yīng)用程式查閱各陸路邊境管制站的估計輪候過關(guān)狀況。

 在國慶黃金周期間,內(nèi)地訪港旅行團旅客、隨團領(lǐng)隊或本地導(dǎo)遊如遇上緊急情況,可致電旅監(jiān)局熱線3698 5900求助(服務(wù)時間為早上9時至晚上9時);旅客如有查詢或投訴,可致電旅發(fā)局熱線2508 1234(服務(wù)時間為早上9時至晚上9時),或消費者委員會熱線2929 2222(服務(wù)時間為早上9時至下午5時30分)。

  頂圖:文化體育及旅遊局局長楊潤雄(右二)20日主持會議統(tǒng)籌國慶黃金周接待訪港旅客的預(yù)備工作,並在會上聽取各與會單位代表講解相關(guān)準(zhǔn)備工作。(政府新聞處)

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