春意盎然的冰城大地有這樣一支隊伍，他們用巡邏的腳步丈量街巷平安，用真情的付出化解急難愁盼，將「警察藍(lán)」擔(dān)當(dāng)融入萬家燈火——哈爾濱市公安局呼蘭分局始終秉持「群眾事無小事」的理念，依託「執(zhí)法規(guī)範(fàn)年」要求，將「解民憂、紓民困、暖民心」的實際行動書寫暖心故事，讓「以責(zé)任換口碑」的承諾在轄區(qū)居民與八方遊客的讚譽(yù)聲中落地生根。
2025年4月底，呼蘭區(qū)大河宸院小區(qū)兩名業(yè)主因養(yǎng)鳥噪音問題產(chǎn)生矛盾糾紛，光明派出所民警呂游接警後第一時間介入調(diào)解，以高度的責(zé)任心和事業(yè)心迅速化解了矛盾糾紛，消除了風(fēng)險隱患，獲得了轄區(qū)居民的認(rèn)可。5月9日，當(dāng)事人陳先生為民警呂游送來錦旗，對其飽滿的責(zé)任心和傑出的工作成效表達(dá)高度讚揚(yáng)。「轄區(qū)有這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的警察，老百姓心裏滿滿都是安全感。」
近日，公園路派出所巡邏民警楊文博與輔警丁永剛在巡邏中遇到一位遊客求助，經(jīng)詢問得知，其從外地趕來參加三光庵廟會，因人生地不熟迷了路，楊文博和丁永剛立即停下腳步，耐心安撫張某情緒，用手機(jī)地圖詳細(xì)為遊客規(guī)劃前往三光庵的路線，並細(xì)緻說明沿途標(biāo)誌性建築和換乘方式?？紤]到廟會期間人流密集，丁永剛還貼心提醒遊客保管好隨身財物，注意腳下安全，避開人流高峰。面對民警和輔警的細(xì)緻講解，遊客緊鎖的眉頭逐漸舒展，臨走前緊緊握住民警的手，感激地說道：「你們的幫助讓我感受到冰城的溫暖，給你們的專業(yè)和熱心點讚！」看著遊客安心踏上行程，楊文博與丁永剛整理好警容，繼續(xù)投入到巡邏工作中。
5月12日下午，原野派出所巡邏警力在街面巡查時，突然接到群眾求助：一位91歲高齡老人外出後遲遲未歸，老人因年事已高記憶力衰退，極有可能迷路走失。巡邏警力與綜合指揮室迅速啟動尋人機(jī)制，巡邏隊員們兵分多路，分別前往老人常去的步行街廣場、西崗公園，以及沿街商鋪仔細(xì)搜尋；綜合指揮室民警緊盯監(jiān)控屏幕，依託天網(wǎng)視頻系統(tǒng)在海量畫面中排查老人蹤跡。雙方緊密配合，不斷比對信息、調(diào)整搜尋方向，經(jīng)過近兩小時的不懈努力，終於發(fā)現(xiàn)老人行蹤。確認(rèn)老人身體無恙後，民警將其平安護(hù)送回家。家屬看到老人安然歸來，激動不已，緊緊握住民警的手連聲道謝：「多虧了你們爭分奪秒地幫忙尋找，讓我們?nèi)覒抑男穆淞说?！你們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，真是我們老百姓的貼心守護(hù)者！」（裴振萍 張曉磊 安巖）
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