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「五一」小長(zhǎng)假入境遊熱潮湧動(dòng) 成都以多元魅力書(shū)寫(xiě)文旅新篇

「五一」小長(zhǎng)假入境遊熱潮湧動(dòng) 成都以多元魅力書(shū)寫(xiě)文旅新篇

責(zé)任編輯:林梓琦 2025-05-04 12:39:18 來(lái)源:香港商報(bào)網(wǎng)

    2025年「五一」小長(zhǎng)假,國(guó)內(nèi)入境遊市場(chǎng)呈現(xiàn)出前所未有的火爆態(tài)勢(shì),熱度一路飆升。在線旅遊預(yù)訂平臺(tái)發(fā)佈的報(bào)告數(shù)據(jù)令人矚目:今年「五一」假期,入境遊訂單量同比大幅增長(zhǎng)173%。其中,上海、北京、廣州、成都等城市憑藉各自獨(dú)特的魅力,成為入境遊的核心目的地。

    據(jù)統(tǒng)計(jì),成都「五一」假期前三天,外地在蓉遊客559.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)5.4%;全市A級(jí)景區(qū)接待遊客550.7萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)26.2%。假期首日,成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)口岸便迎來(lái)出入境客流高峰,當(dāng)日客流量接近2萬(wàn)人次,較去年同期增長(zhǎng)約17%。尤為值得關(guān)注的是,5月1日當(dāng)天,入境成都的總?cè)藬?shù)突破8700人次大關(guān),其中外籍旅客接近2400人次,與去年「五一」假期首日相比,增長(zhǎng)幅度超過(guò)170% 。這些亮眼的數(shù)據(jù)背後,是成都不斷提升的城市魅力和日益完善的旅遊服務(wù)體系。

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    漫步在成都街頭,處處都能感受到這座城市帶給外籍遊客的驚喜與感動(dòng)。泰國(guó)遊客帕卡站在熙熙攘攘的成都街頭,臉上洋溢著燦爛的笑容。他興奮地指向巷道里排起長(zhǎng)隊(duì)、正準(zhǔn)備品嘗火鍋的食客,開(kāi)心地說(shuō)道:「成都到處都充滿驚喜,我非常喜歡這裏!空氣里飄著的火鍋的香味,就是最地道的歡迎儀式。」對(duì)於許多外國(guó)遊客而言,成都的美食早已聲名遠(yuǎn)揚(yáng),而能親身感受這份舌尖上的誘惑,更是一次難忘的體驗(yàn)。

    為了更好地承接入境遊的火爆「流量」,將其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)活力,從城市到企業(yè)機(jī)構(gòu)主體,成都正全方位發(fā)力,從便利化、舒適度、吸引力、體驗(yàn)感等多個(gè)維度對(duì)入境遊體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化提升。

    在消費(fèi)支付領(lǐng)域,成都積極創(chuàng)新,為境外遊客帶來(lái)極大便利。來(lái)自美國(guó)的詹姆斯在成都春熙路商圈的一家中餐廳用餐時(shí),意外收穫驚喜。服務(wù)員告知他餐廳支持直接刷外卡消費(fèi),「我常用的Visa(維薩)和Master card(萬(wàn)事達(dá))都可以直接在成都的餐廳刷。」詹姆斯驚喜之餘,最終選擇通過(guò)綁定外卡的支付寶完成結(jié)賬。而在成都SKP,荷蘭小伙Portengen在購(gòu)物後,前往商場(chǎng)內(nèi)的「即買即退」集中退付點(diǎn),很快就拿到了退稅款,這筆現(xiàn)金又能繼續(xù)用於他接下來(lái)的消費(fèi)。目前,21個(gè)境外電子錢包已在成都實(shí)現(xiàn)流動(dòng)支付,無(wú)論是繁華熱鬧的春熙路商圈,還是充滿歷史韻味與文化氣息的寬窄巷子,亦或是其他城市主要消費(fèi)場(chǎng)景,境外遊客都能享受到便捷、高效的無(wú)現(xiàn)金支付服務(wù)。同時(shí),成都重點(diǎn)商戶已實(shí)現(xiàn)外卡支付全覆蓋,全面支持Visa、Master card等國(guó)際主流信用卡,徹底解決了境外遊客的支付難題,讓他們?cè)诔啥枷M(fèi)購(gòu)物無(wú)後顧之憂。

    離境退稅服務(wù)的優(yōu)化,無(wú)疑是成都吸引境外遊客的又一強(qiáng)勁「磁石」。如今,成都全市離境退稅商店數(shù)量已增至429戶,退稅商品品類豐富多樣,不僅涵蓋各類獨(dú)具特色的地方商品,還有高端品牌以及承載著成都文化記憶的紀(jì)念品等。此外,成都還大力簡(jiǎn)化退稅流程,創(chuàng)新推出「即買即退」便利服務(wù)。在成都IFS購(gòu)物中心內(nèi),記者看到了大量外籍購(gòu)物者。在商場(chǎng)三樓的「即買即退」集中退付點(diǎn),用中英雙語(yǔ)清晰介紹了「即買即退」的流程,還有泰語(yǔ)相關(guān)介紹。遊客在購(gòu)物後,無(wú)需再為繁瑣複雜的退稅手續(xù)而煩惱,能夠第一時(shí)間拿到退稅款,真正實(shí)現(xiàn)輕鬆購(gòu)物、暢快消費(fèi)。

    在語(yǔ)言服務(wù)方面,成都也下足了功夫。在旅客聚集的重點(diǎn)區(qū)域,如成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)、成都東站等交通樞紐,以及錦里、武侯祠、大熊貓繁育研究基地等各大熱門景區(qū),AI智能翻譯屏隨處可見(jiàn)。這些智能翻譯屏功能強(qiáng)大,可提供14種語(yǔ)言的實(shí)時(shí)翻譯服務(wù)。無(wú)論是日常交流中的語(yǔ)言障礙,還是旅遊問(wèn)詢、金融諮詢等專業(yè)問(wèn)題,都能藉助智能翻譯屏輕鬆解決,極大地提升了遊客在成都出行的便利性,讓他們?cè)谶@座城市自由暢行、盡情遊玩。

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    在位於馬鞍南路的王記特色鍋盔店,加拿大遊客馬丁發(fā)現(xiàn)這裏的嬢嬢能用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)介紹不同鍋盔餡兒的種類。馬丁喜歡牛肉餡鍋盔,酥酥脆脆的外皮加上濃香的餡兒,他認(rèn)為這是成都的「完美小早餐」。

    航空網(wǎng)絡(luò)的不斷加密,也為成都入境遊注入了源源不斷的新動(dòng)能。在「五一」假期前後,成都航空市場(chǎng)迎來(lái)諸多利好消息:直飛馬來(lái)西亞檳城、西班牙馬德里等地的客運(yùn)航線正式開(kāi)通,為成都與這些地區(qū)架起了便捷的空中橋樑;直飛法國(guó)巴黎等地的客運(yùn)航線順利復(fù)航,進(jìn)一步加強(qiáng)了成都與歐洲的聯(lián)繫;至阿聯(lián)酋杜拜、加拿大溫哥華等地的客運(yùn)航線加密,增加了航班頻次,為境外遊客往返成都提供了更多選擇。

    除了上述實(shí)實(shí)在在的服務(wù)與設(shè)施提升,成都的文化魅力更是吸引境外遊客的根本所在。成都不僅有令人垂涎欲滴的美食、豐富多樣的購(gòu)物體驗(yàn),還擁有深厚的歷史文化底蘊(yùn)和充滿活力的現(xiàn)代都市氣息。寬窄巷子的青石板路、武侯祠的古樸建築、杜甫草堂的詩(shī)意氛圍,與春熙路的時(shí)尚繁華、太古里的潮流前衛(wèi)相互交融,共同構(gòu)成了成都獨(dú)特的城市風(fēng)貌。

    在這個(gè)「五一」,成都以其熱情的姿態(tài)、完善的服務(wù)、獨(dú)特的魅力,成功吸引了大量境外遊客。而這座城市也將繼續(xù)努力,不斷優(yōu)化旅遊環(huán)境,提升旅遊品質(zhì),讓更多的外國(guó)友人走進(jìn)成都、了解成都、愛(ài)上成都,在入境遊的舞臺(tái)上書(shū)寫(xiě)更加精彩的篇章 。(記者 郭代勤)

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