「太好了,成功啦!」3月3日凌晨約1點45分,南航由武漢飛往三藩市的CZ659航班後服務(wù)臺里每一個人都激動地豎起大拇指。半小時前,一位老年旅客喉嚨卡痰呼吸困難,緊急向乘務(wù)組求助。在南航乘務(wù)組與機上醫(yī)護人員的合力幫助下,最終成功將痰排出,轉(zhuǎn)危為安。
「這位旅客情況比較特殊,之前做過全喉切除手術(shù),卡著的痰如果排不出來,會有生命危險」,航班主任乘務(wù)長王雷回憶道。
北京時間3月3日1點20分左右,後艙乘務(wù)長王兆龍正在客艙中巡艙,被一位老年旅客一把抓住胳膊。「先生你好,請問您有什麼需要?」旅客用手指著自己的喉嚨無法說話。經(jīng)過向旅客家屬了解得知,這位旅客現(xiàn)在有痰卡住呼吸道呼吸困難,請乘務(wù)組幫忙想想辦法。
情況緊急,王兆龍立即將老人帶至後服務(wù)臺,同時啟動機上旅客患病緊急救助預案,安排乘務(wù)員拿取醫(yī)療設(shè)備、廣播尋找醫(yī)護人員,並通知主任乘務(wù)長。主任乘務(wù)長王雷有著超過30年的飛行經(jīng)歷,機上急救經(jīng)驗豐富。3分鐘後,王雷與坐在37排的林小姐和60排的江小姐一起趕到現(xiàn)場,她們是護士,有過處置病人卡痰的經(jīng)驗。醫(yī)護人員表示,在地面處置此類情況一般會使用吸痰器將痰液吸出。根據(jù)她們的描述,王雷立即安排乘務(wù)員打開機上醫(yī)療箱,配合醫(yī)護人員用注射器和靜脈止血帶製作一個簡易的吸痰器。其他乘務(wù)員各司其職,有的負責用手電筒照明,有的負責向機上旅客徵集可用的設(shè)備,有的負責對簡易吸痰器進行消毒??上У氖牵u作的簡易設(shè)備和醫(yī)療上常用吸痰裝置差異較大,形成的負壓不夠,無法將痰吸出。
正在眾人一籌莫展的時候,其中一位護士江小姐表示:「我用嘴來吸!」在乘務(wù)組的配合下,這位醫(yī)護人員用嘴對著靜脈止血帶的管口吸氣,嘗試將痰液吸出。然而,痰液附著得過於牢固,即便用盡全力也無法直接吸出。此時,時間已經(jīng)過去了十多分鐘,如果痰再不咳出來,老人恐怕會有生命危險。醫(yī)護人員決定讓老人嘗試自己用力來配合,安排王兆龍負責拍打老人的後背,讓老人按照指導用盡全力咳痰。1:33分,奇蹟終於出現(xiàn),老人咳出部分痰液。多次重複後,痰液終於全部咳出。老人的呼吸道順利打開,可以正常呼吸。由於無法說話,老人一直雙手合十向乘務(wù)組及醫(yī)護人員表示感謝。
此時飛機馬上進入下降階段了,王雷安排老人及家屬在飛機最後一排坐好,請醫(yī)護人員坐在旁邊監(jiān)護。落地後,急救人員上機對老人進行初步診斷,表示已無大礙,生命體徵正常。在協(xié)助老人下機時,他把手中的本子拿給乘務(wù)長王兆龍看,上面寫了四個字「感謝你們」。老人的家屬也一直在說:「就我們兩個70多歲的老人乘機,我不知道怎麼辦,嚇得一直都說不出話來?,F(xiàn)在我的心終於緩過來,真的是太感謝你們了。」
「老人咳出痰的那一刻,所有人都激動地說不出話來。感謝醫(yī)護人員挺身而出,感謝每一位乘務(wù)員的精誠配合?!怪魅纬藙?wù)長王雷在接受採訪時表示。(記者 盧偉 通訊員 南宣)
頂圖:救治現(xiàn)場