近日，記者從廣東省韶關南雄市行政服務中心了解到，自南雄在全市範圍內實施「扶殘助殘一件事」聯(lián)辦工作後，市民辦理殘疾人證及其他相關業(yè)務由原來的跑4次，減少到1次，效率大大提高，真正讓辦事群眾少跑腿、零跑腿，不斷增強廣大群眾可感知、可量化、有溫度的獲得感、幸福感。
記者走進該市行政服務中心「扶殘助殘一件事」辦事窗口，工作人員正在耐心地指導藍阿伯填寫表格，辦理相關業(yè)務。藍阿伯是來更換殘疾人證件，他說以前辦證需要跑4次，現(xiàn)在好了，一次搞定。
「很快捷，交照片、填表就可以了，現(xiàn)在方便多了，以後不用再多跑腿了?！故忻袼{阿伯親身體驗「扶殘助殘一件事」聯(lián)辦服務後，讚不絕口。
2022年，南雄在全市範圍內實施「扶殘助殘一件事」聯(lián)辦工作，利用「一門式一網(wǎng)式」系統(tǒng)，進一步完善工作流程、減少辦理環(huán)節(jié)、精簡佐證材料，優(yōu)化了殘疾人政務服務事項，由原來需群眾提交3種紙質資料，優(yōu)化為只需跑1次、提交1種紙質資料。一年多以來，南雄辦理殘疾人證業(yè)務超過1500件，減少群眾「跑腿」次數(shù)不少於3000次，成功打通服務的「最後一厘米」。
「辦理殘疾人證之後可以直接郵寄到他們家裏，其他相關的（資料）都可以由韶關市『一門式一網(wǎng)式』平臺系統(tǒng)提供?！鼓闲凼袣埣踩寺?lián)合會辦公室科員張宗鵬介紹：「殘疾證的信息也同步傳送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，殘聯(lián)也會根據(jù)殘疾人本身的殘疾等級以及其他信息去為他申請醫(yī)保參保、社保、代繳等業(yè)務?！?/p>
此外，「扶殘助殘一件事」聯(lián)辦還能及時為符合條件的新辦證殘疾人聯(lián)辦「兩項補貼」等綜合業(yè)務，實現(xiàn)相關事項「一表申請、一窗受理、聯(lián)動辦理、限時辦結、一次告知」。
近年來，各項惠殘助殘政策接連出臺，但殘疾群體信息相對閉塞，逐項提出申請不僅費時費力，還可能因不知情未能「應享盡享」。針對這一情況，該市持續(xù)推動「扶殘助殘一件事」聯(lián)辦改革走深走實，目前各鎮(zhèn)（街道）均已設立了「扶殘助殘一件事」綜合窗口，為殘疾人士提供「減」了又「簡」的便民服務，切實增強了殘疾人辦事的便捷度，進一步提升殘疾人的獲得感和幸福感。（記者 李芳 通訊員 李思番 周敏）
頂圖：「扶殘助殘一件事」工作人員耐心指導市民填寫表格
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