近日,交通運(yùn)輸部印發(fā)《交通運(yùn)輸部關(guān)於命名2020—2021年度全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體的決定》,廣州地鐵廣州南中心站被授予「全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示範(fàn)窗口」稱(chēng)號(hào),是廣東省5家獲此殊榮的單位之一,也是全省唯一一家軌道交通運(yùn)輸單位。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,作為承擔(dān)春運(yùn)暑運(yùn)等重要節(jié)假日離穗返穗大客流運(yùn)輸保障工作的重要樞紐,廣州南站在往年春運(yùn)期間,日均總客流量最高達(dá)40餘萬(wàn)人次,為成千上萬(wàn)旅客鋪就溫暖歸途。地鐵廣州南中心站管轄廣州南站、石壁站、會(huì)江站、南浦站等4個(gè)地鐵站,曾先後獲得省青年文明號(hào)、省學(xué)雷鋒活動(dòng)示範(fàn)崗 、最美南粵交通集體、市青年文明號(hào)標(biāo)兵、市文明單位等稱(chēng)號(hào)。其中,地鐵廣州南站是集地鐵、高鐵、城際輕軌、公交客運(yùn)為一體的重要門(mén)戶(hù)樞紐站,也是二、七、二十二號(hào)線(xiàn)和佛山地鐵二號(hào)線(xiàn)的「四線(xiàn)」換乘站。
多年來(lái),中心站充分發(fā)揮地鐵「南大門(mén)」和「口岸車(chē)站」的重要作用,保障市民安全順暢出行,為乘客提供文明貼心服務(wù),為城市文明增光添彩。在便捷性方面,廣州南站自2021年起實(shí)現(xiàn)了鐵路到達(dá)旅客進(jìn)入地鐵單向免安檢措施,提高乘客進(jìn)站效率,同時(shí)設(shè)置「易起行綜合服務(wù)區(qū)」為乘客提供服務(wù)諮詢(xún)、指引等精準(zhǔn)化服務(wù)。在乘客交流方面,中心站多次開(kāi)展地鐵下午茶、站長(zhǎng)接待日、尋找文明乘客、節(jié)假日專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)等互動(dòng)交流活動(dòng)。(記者 黃裕勇 通訊員 陳子昕 黎曉倩)