3月9日，安徽省蕪湖市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對外公佈一組數(shù)據(jù)：截止目前，全市1614個住宅小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)整治提升全覆蓋，物業(yè)服務(wù)覆蓋率從整治前的68.4%提高至100%，物業(yè)費(fèi)收繳率從55%提高至76%，業(yè)委會（含物業(yè)管理委員會）組建率超95%。
當(dāng)天，蕪湖市住建、公安、市監(jiān)、城管、消防5部門聯(lián)合召開蕪湖市住宅物業(yè)整治提升新聞發(fā)佈會。蕪湖市人民城市建設(shè)委員會辦公室主任、市住宅物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨委書記、局長朱發(fā)沐發(fā)佈住宅物業(yè)整治提升一年來工作成效、現(xiàn)存問題以及下一步工作計劃。
宜居蕪湖（楊大偉 攝）
據(jù)介紹，自2022年3月起，蕪湖市聚焦物業(yè)管理服務(wù)「小切口」，大力開展住宅物業(yè)管理大排查、大整治、大提升攻堅行動。其做法主要體現(xiàn)在四個方面，包括堅持問題導(dǎo)向，大起底暴露問題；直面監(jiān)管短板，多舉措真抓實改；理順機(jī)制體制，強(qiáng)監(jiān)管常態(tài)長效以及強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，創(chuàng)示範(fàn)提質(zhì)爭優(yōu)。
大起底暴露問題
其中，在大起底暴露問題方面，蕪湖市堅持感知訴求發(fā)現(xiàn)問題、媒體參與曝光問題、排查起底掌握問題。蕪湖市住宅物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室創(chuàng)新開闢「蕪湖物業(yè)整治提升」二維碼輿論監(jiān)督平臺，聽群眾聲音、讓群眾參與、請群眾評判。截止目前，已有400多個小區(qū)居民向媒體反映了5345個問題。
2022年1月18日以來，聯(lián)合大江資訊陸續(xù)曝光華侖港灣等30個小區(qū)物業(yè)問題、跟蹤報道整治提升工作，累計發(fā)佈稿件270餘篇、微信短視頻及抖音短視頻100餘條，點擊閱讀量近千萬，收集群眾留言和意見建議2萬餘條。
按照18項攻堅任務(wù)「線路圖」，開展「地毯式」大排查，各縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)按照專業(yè)化服務(wù)、社區(qū)代管等物業(yè)類型，摸清轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)覆蓋、業(yè)主委員會組建等基本情況，同時全面摸排突出問題，分小區(qū)上報問題清單、整治方案。
直面短板立查立改
針對所發(fā)現(xiàn)的問題，蕪湖市建立「全收集、快交辦、真整改、嚴(yán)督查」的閉環(huán)管理機(jī)制，組建5個督查組，實行工作日督查、信息日匯總，督促屬地政府、物業(yè)企業(yè)立查立改。住建、公安、市監(jiān)、城管、消防聯(lián)合亮劍，開展5次專項督查，邀請人大代表、政協(xié)委員全程監(jiān)督，大江資訊記者全程隨訪。
定期約談物業(yè)管理工作測評排名靠後的縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)和物業(yè)企業(yè)，責(zé)令限期整改。建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)質(zhì)量考核制度，向社會每月公佈住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量排名，調(diào)整謹(jǐn)慎選聘企業(yè)、擬清退企業(yè)名單，依法依規(guī)處罰物業(yè)企業(yè)57家、清退27家。
此外，按照商品房、安置房、老舊小區(qū)三種類型，制定126條驗收測評標(biāo)準(zhǔn)，聘請第三方機(jī)構(gòu)，對373個問題突出的住宅小區(qū)開展整治驗收測評，並對測評結(jié)果為不合格的進(jìn)行掛牌督辦。
「回顧2022年，我市物業(yè)整治工作雖然取得了一定成績，但是離市委市政府的要求、離基層群眾期盼還有一定差距?！?/p>
朱發(fā)沐表示，「下一步，我們將一以貫之，一抓到底，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府部署要求，堅持黨建引領(lǐng)，堅持專項整治與長效管理相結(jié)合，持續(xù)打好物業(yè)整治提升攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，不達(dá)目標(biāo)絕不收兵，以物業(yè)管理服務(wù)優(yōu)化推動群眾滿意度、城市發(fā)展能級雙提升?！?strong>（記者 柏永）
頂圖： 新聞發(fā)佈會現(xiàn)場
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