政務(wù)司副司長卓永興昨率領(lǐng)跨部門代表宣布新旅遊發(fā)展大計，公布發(fā)展旅遊熱點工作組首階段推出的九個旅遊熱點項目，涵蓋文化底蘊、創(chuàng)新元素與自然景觀，遍及歷史街區(qū)以至生態(tài)郊野。新措呼應(yīng)了「無處不旅遊」的理念，亦體現(xiàn)了守正創(chuàng)新的積極作為，推動旅遊業(yè)振興「動起來」。
這背後，反映出香港發(fā)展旅遊業(yè)三個新方向。其一是跨部門統(tǒng)籌的新模式。去年《施政報告》宣布成立發(fā)展旅遊熱點工作組，由政務(wù)司副司長負責(zé)跨部門統(tǒng)籌，做法有助強化溝通協(xié)作，提升政策落地效率。其二是打造「處處旅遊」的新理念。九個項目不單地點分布港九新界，而且種類還多元涵蓋生態(tài)、文化、美食等，既突破核心景區(qū)的空間局限，也全面呈現(xiàn)香港的物質(zhì)與非物質(zhì)旅遊吸引力。其三是舊有景點與閒置空間的活化再造。新措加入嶄新包裝與創(chuàng)新科技等元素，與時俱進增設(shè)沉浸式體驗場景，可望創(chuàng)造新一輪話題與旅遊動力。
要讓這些旅遊新熱點真正「動起來」，軟硬件配套不可或缺。交通配套既是基本，避免出現(xiàn)求過於供之窘。以上九個項目除了須重新整合包裝，景點本身的設(shè)施也要增量提質(zhì)，譬如進一步優(yōu)化維港海濱以至大嶼山的基建，以及多引入創(chuàng)新科技如網(wǎng)上預(yù)約及推廣等辦法，以順應(yīng)新旅遊發(fā)展大勢。尤須注意的是，設(shè)施再新穎、內(nèi)容再豐富，若缺乏有效的導(dǎo)覽與在地連結(jié)，也難轉(zhuǎn)化為長遠的經(jīng)濟效益。政府應(yīng)加強對導(dǎo)賞人員的專業(yè)訓(xùn)練，建立具公信力的認證制度，推動導(dǎo)賞服務(wù)主題化、故事化與本地化，讓旅客能真正聽懂景點背後的歷史脈絡(luò)與人情故事，當然「好客香港」的底層構(gòu)築也是必不可少。於今互聯(lián)網(wǎng)新時代，旅發(fā)局亦要充分利用新媒體強化國際宣傳，進一步加強與海外KOL團隊合作，以社交媒體滲透不同文化圈層與市場年齡層，塑造香港的代表文化與潮流形象，提升全球旅客的關(guān)注度與美譽度；此外，除了吸引傳統(tǒng)的歐美旅客之外，也要重視近期訪港人次急飆的東南亞新興市場以及重視開拓中東市場。
要衡量旅遊項目的實質(zhì)價值，除了以人流為指標外，更關(guān)鍵的是人流能否轉(zhuǎn)化為消費行為，真正帶動本地消費市道，從而創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。以舊油麻地警署為例，若能結(jié)合周邊本地小店、文創(chuàng)品牌與地道飲食，將文化體驗與消費場景相結(jié)合，旅客便可在感受歷史的同時，還能參與購買與互動，創(chuàng)造經(jīng)濟效益與文化傳播雙贏局面；又如重現(xiàn)九龍寨城電影場景，若結(jié)合影迷商品、沉浸式劇場與體驗活動，則有利於延長旅客停留時間，提升整體花費額度與互動深度；一些純觀賞型的旅遊項目，如「四山」遠足徑人氣甚高，若然附設(shè)周邊小食、咖啡茶座以至文創(chuàng)攤位或互動體驗等，則可避免旅客走馬觀花，有利於鼓勵在地消費。
總括而言，香港「無處不旅遊」不應(yīng)僅僅停留在口號上，而應(yīng)是一項真正貫徹政策創(chuàng)新、各方參與、歷史活化的城市營銷願景。旅遊從來不只是看風(fēng)景，更是一場文化交流與情感連結(jié)的過程。當硬件與軟件齊備、內(nèi)容與服務(wù)並重，輔之以國際化宣傳與特色化營運，香港才能不斷孕育出新的旅遊能量，真正將「無處不風(fēng)景、處處有生機」化為現(xiàn)實，讓旅遊業(yè)真正「動起來、旺起來」。（香港商報評論員 于文）
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