消委會職員於去年11月至12月的平日及周末期間,帶備自攜杯到訪20間售賣即製咖啡的連鎖商號位於不同地區(qū)的3間分店,以實(shí)試形式購買外賣飲品,包括凍飲及熱飲,合共進(jìn)行60次實(shí)試。
結(jié)果顯示,所有60間店舖均接受顧客使用自攜杯,惟實(shí)際操作仍存漏洞。一間便利店因自攜杯高度超出咖啡機(jī)出口位置,需改用即棄紙杯盛載飲品,此情況於兩次測試中均發(fā)生;一間大型連鎖快餐店員工先以紙杯製作飲品,再倒入自攜杯,未能真正達(dá)到「走即棄」。
另外,有11間商舖提供自攜杯折扣(每杯減1至5元或九折優(yōu)惠),惟相關(guān)資訊未於店面清晰展示。測試期間更發(fā)現(xiàn),有個(gè)別店員誤按原價(jià)收費(fèi),甚至聲稱沒有提供相關(guān)優(yōu)惠。
消委會建議商戶加強(qiáng)自攜杯優(yōu)惠宣傳及員工培訓(xùn),於店內(nèi)清晰標(biāo)示自攜杯優(yōu)惠與容量高度要求,避免執(zhí)行落差,便利消費(fèi)者實(shí)踐源頭減廢。