金管局與數(shù)碼港聯(lián)合公布首批生成式人工智能(GenAI)沙盒參與者名單。在40多個(gè)建議方案中,來自10家銀行和四家技術(shù)合作夥伴的15個(gè)用例被選為GenAI沙盒的首批參與者。明年第一季末,金管局將公布GenAI沙盒第二批參與者的申請(qǐng)程序,並將在申請(qǐng)截止前分享首批參與者的見解和經(jīng)驗(yàn),以協(xié)助第二批參與者制定測(cè)試用例。
金管局稱,每個(gè)用例均經(jīng)過由學(xué)術(shù)界、金管局和數(shù)碼港專家組成的評(píng)選委員會(huì)嚴(yán)格排序,重點(diǎn)考量用例的創(chuàng)新水平、技術(shù)複雜性、對(duì)行業(yè)的預(yù)期貢獻(xiàn),及是否遵循公平使用原則。
建議用例主要圍繞提升風(fēng)險(xiǎn)管理、反詐騙措施及客戶體驗(yàn)。通過GenAI沙盒,銀行將探索GenAI在處理大量文件和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方面的獨(dú)特能力,及其對(duì)跨媒體輸入和輸出(如文本、音頻和圖像)的處理能力。具體例子包括自動(dòng)化處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),以加強(qiáng)信貸評(píng)估和詐騙偵測(cè),及改良傳統(tǒng)的預(yù)設(shè)聊天機(jī)器人,處理更個(gè)人化和複雜的查詢,以提升客戶服務(wù)。
金管局副總裁阮國恒說:「樂見銀行業(yè)熱衷探索GenAI,反映不同規(guī)模銀行對(duì)其業(yè)務(wù)和服務(wù)應(yīng)用嶄新技術(shù)持積極和開放態(tài)度。隨著市場(chǎng)持續(xù)創(chuàng)新,GenAI沙盒將為業(yè)界提供一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可控的試驗(yàn)場(chǎng)。期待參與者的測(cè)試成果,並會(huì)與業(yè)界分享經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
「滙豐很榮幸參與GenAI沙盒,為銀行業(yè)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)獨(dú)特的平臺(tái),共同探索這項(xiàng)技術(shù)的潛力,為社會(huì)帶來便利的同時(shí),亦應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。從沙盒中汲取的經(jīng)驗(yàn)將有助推動(dòng)GenAI的創(chuàng)新發(fā)展,以及制定負(fù)責(zé)任地應(yīng)用AI的監(jiān)管框架?!箿筘S香港區(qū)數(shù)字化總監(jiān)博揚(yáng)(Bojan Obradovi?)說。(記者 韓商)