一名內(nèi)地旅客日前於中環(huán)一間藥房購買保健品，店員推銷中藥材「珍珠草」時刻意支吾以對，未提及計價單位，至「珍珠草」磨粉後才「両變錢」。事主被迫付超過10萬元購買，較預(yù)期價格高出10倍。海關(guān)接獲舉報後迅速行動，經(jīng)調(diào)查後昨日（21日）拘捕一名涉案男店員。
海關(guān)版權(quán)及商標(biāo)調(diào)查科不良營商手法調(diào)查第一組調(diào)查主任陳易呈昨日交代案情時表示，本月20日海關(guān)接獲內(nèi)地旅客舉報，指3月19日到中環(huán)一間藥房購買保健品，一名男店員聲稱事主有健康問題，趁機(jī)推薦3款中藥材。
陳易呈指出，店員推銷時稱首兩款藥材計價單位是「両」，但推銷第3款藥材「珍珠草」時，店員只說有兩款價格分別「680元」及「1280元」的「珍珠草」可以選擇，沒有提及計價單位。事主最終選擇1280元的「珍珠草」；店員再建議事主購買8両，其間事主多次詢問總價，但店員均迴避作答。至藥材磨粉後，店員才稱「珍珠草」計價單位為「錢」，8両「珍珠草」的總價為102400萬元，較預(yù)期價格高出10倍。事主拒絕付款，店員稱藥材已磨粉，強(qiáng)迫購買，事主無奈支付款項。
陳易呈說，海關(guān)接獲舉報後，快速行動隊隨即聯(lián)絡(luò)事主，經(jīng)調(diào)查後，至昨日採取執(zhí)法行動，拘捕一名31歲男店員，涉嫌使用誤導(dǎo)性遺漏的不良營商手法，違反《商品說明條例》。
海關(guān)表示，十分關(guān)注商戶以不良營商手法誤導(dǎo)旅客購物的情況，一直設(shè)有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉(zhuǎn)介有關(guān)個案予調(diào)查人員作優(yōu)先處理。
海關(guān)重申，根據(jù)《條例》，任何商戶如在交易過程中，遺漏或隱藏重要資料，或以不明確、難以理解、含糊或不適時的方式提供重要資料，因而導(dǎo)致或相當(dāng)可能導(dǎo)致一般消費者作出某項交易決定，即觸犯《條例》中誤導(dǎo)性遺漏的罪行，最高可被判罰款50萬元及監(jiān)禁5年。市民可致電海關(guān)24小時熱線2545 6182，或透過舉報罪案專用電郵賬戶（[email protected]）或網(wǎng)上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002）舉報懷疑違反《條例》的事宜。
海關(guān)強(qiáng)調(diào)有決心執(zhí)法，打擊針對訪港旅客的不良營商行為，維護(hù)香港購物天堂及好客之都聲譽。
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