記者9月4日從深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)了解到,針對(duì)超強(qiáng)颱風(fēng)「蘇拉」為深圳帶來的影響,深圳保險(xiǎn)業(yè)全面啟動(dòng)專項(xiàng)應(yīng)災(zāi)措施,全力以赴保障廣大客戶及市民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。截至9月3日18時(shí),深圳保險(xiǎn)業(yè)因?yàn)?zāi)接報(bào)案24844件、報(bào)損金額1.54億元,其中已決賠案12425件、已決賠款2624萬元。
9月1日17時(shí),人保財(cái)險(xiǎn)深圳市分公司接到第一宗涉及颱風(fēng)的報(bào)案。被保險(xiǎn)人報(bào)稱其車門被颱風(fēng)颳倒的樹木砸損,並提出索賠。接到報(bào)案後,該公司迅速執(zhí)行車險(xiǎn)「三免四快」特色服務(wù),通過線上理賠核定損失並予以核賠。截至20時(shí)30分,該公司又陸續(xù)完成兩宗賠案賠付,均因颱風(fēng)颳起異物導(dǎo)致車身受損。
截至9月3日15時(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司大災(zāi)合計(jì)報(bào)案16090筆,預(yù)估損失1496.52萬元,其中車險(xiǎn)合計(jì)報(bào)案508筆,預(yù)估總損失375.92萬元;個(gè)財(cái)險(xiǎn)合計(jì)報(bào)案152筆,預(yù)估總損失75萬元;團(tuán)財(cái)險(xiǎn)合計(jì)報(bào)案15430筆(巨災(zāi)保險(xiǎn)15350筆),預(yù)估總損失1045.60萬元。
9月2日8時(shí)46分,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司接到車險(xiǎn)報(bào)案,被保險(xiǎn)人因颱風(fēng)導(dǎo)致車輛被樹木砸損。該公司立即啟動(dòng)綠色理賠流程,全流程線上服務(wù),僅用時(shí)8分鐘即完成賠付。此外,該公司於10時(shí)15分完成企業(yè)客戶首單快速理賠,理賠用時(shí)32分鐘,快速解決某企業(yè)受颱風(fēng)暴雨影響出現(xiàn)漏水情況致使店面木板受損脫落的情況,保障了實(shí)體企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。9月2日,該公司接到深汕特別合作區(qū)共15戶水果種植戶報(bào)案,理賠人員立即啟動(dòng)綠色理賠流程,現(xiàn)場(chǎng)辦公啟動(dòng)快速理賠,當(dāng)天即完成所有村民損失核定,支付村民賠款共計(jì)10.6萬元。
9月2日,太平財(cái)險(xiǎn)深圳分公司接到客戶報(bào)案,客戶稱因颱風(fēng)導(dǎo)致建築物、綠化樹木等財(cái)產(chǎn)受損。接到報(bào)案後,該公司第一時(shí)間啟動(dòng)綠色理賠通道,快速完成損失核定與賠付,從報(bào)案至結(jié)案僅用3小時(shí)。截至9月3日17時(shí),太平財(cái)險(xiǎn)深圳分公司接到車險(xiǎn)案件72筆,估損金額39.27萬,接到團(tuán)財(cái)險(xiǎn)報(bào)案31筆,估損金額413.16萬,接到農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案9筆,已完成8筆現(xiàn)場(chǎng)初查,估損金額55萬元。(深圳特區(qū)報(bào)記者 張程 通訊員 孫國(guó)交)